Principale conclusion du CPVP :
76 per cent of privacy policies were very long (over 3,000 words)
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Action forcée : le fait d’exiger des utilisateurs qu’ils communiquent plus de renseignements personnels pour accéder à un service que ce qui est nécessaire pour fournir ce service, ou de les inciter à le faire par la ruse.
Un utilisateur est inutilement tenu d’ouvrir un compte pour pouvoir bénéficier d’un service.
Exemple :
Une action forcée survient lorsqu’un site Web ou une application mobile oblige les utilisateurs à accomplir une action précise pour accéder à un service, mais que cette action n’est pas nécessaire à la prestation dudit service.
On a observé des mécanismes de conception à action forcée dans 16 % des interactions sur les sites Web et les applications.
83 per cent of privacy policies were difficult to read (required university or graduate education reading level)
Privacy policies should include simple explanations with key information (additional details could be linked)
Recommandation du CPVP :
Ne pas contraindre les utilisateurs à fournir plus de renseignements personnels que nécessaire pour pouvoir accéder à un service.
