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Recommandation du CPVP :

Principale conclusion du CPVP :

Un utilisateur est inutilement tenu d’ouvrir un compte pour pouvoir bénéficier d’un service.

Exemple :

Une action forcée survient lorsqu’un site Web ou une application mobile oblige les utilisateurs à accomplir une action précise pour accéder à un service, mais que cette action n’est pas nécessaire à la prestation dudit service. 

Action forcée : le fait d’exiger des utilisateurs qu’ils communiquent plus de renseignements personnels pour accéder à un service que ce qui est nécessaire pour fournir ce service, ou de les inciter à le faire par la ruse.

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Privacy policies should include simple explanations with key information (additional details could be linked) 

Ne pas contraindre les utilisateurs à fournir plus de renseignements personnels que nécessaire pour pouvoir accéder à un service. 

On a observé des mécanismes de conception à action forcée dans 16 % des interactions sur les sites Web et les applications.