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Harcèlement : des invites répétées demandant aux utilisateurs de prendre des mesures précises susceptibles de porter atteinte à leurs intérêts en matière de protection de la vie privée.
Le harcèlement consiste à envoyer sans cesse aux utilisateurs les mêmes invites ou requêtes pour les inciter à faire les choix voulus par l’organisation.
Exemple :
Des invitations répétées à ouvrir un compte ou à fournir une adresse courriel (fenêtres contextuelles, bannières persistantes, etc.).
Principales conclusions du CPVP :
On observait en moyenne du harcèlement dans 15 % des interactions sur les sites Web et les applications ratissés.
30 % des applications et des sites Web s’adonnaient au harcèlement en ce qui a trait à l’ouverture et à la suppression de compte.
Recommandation du CPVP :
Éviter les demandes répétées aux utilisateurs de fournir plus de renseignements personnels que nécessaire, en particulier les requêtes déjà refusées.