Votre organisation sera-t-elle à la traîne dans son adoption de l’IA?
En février 2023, ChatGPT a battu le record de l’application grand public à la croissance la plus
rapide de l’histoire. Peu de temps après, un sondage de Forbes a révélé que 97 % des propriétaires d’entreprise pensaient que cet outil pourrait avoir un effet positif sur leurs activités. Puis, de juin à juillet 2023, le nombre de visites sur le site Web de ChatGPT a chuté de 10 %. S’il est impossible de prédire avec précision l’avenir de l’IA, nous tenions à formuler trois recommandations pour aider les entreprises canadiennes à ne pas rater le coche tout en atténuant les risques.
Conseil typique de juristes : lisez les petits caractères.
Il faut connaître ce dont son IA est capable (ou non).
Les outils et services d’IA s’appuient sur des données d’apprentissage pour générer des réponses. Ils sont incapables de tenir compte du contexte, de sorte que les renseignements, même formulés sur un ton assuré, peuvent être complètement erronés, subjectifs, dépassés ou non pertinents pour un territoire donné.
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Ne perdez pas de vue les limites de l’IA.
Repensez vos processus, vos responsabilités et vos structures de gouvernance pour intégrer l’IA dans votre culture d’entreprise. Il y a énormément d’enjeux éthiques, de sécurité et de gestion des risques à prendre en compte. C’est pourquoi il faut établir des principes et politiques clairs en matière d’IA pour orienter stratégiquement votre entreprise pour l’avenir. Pour éviter de divulguer des données sensibles et d’enfreindre
les lois sur la propriété intellectuelle,
le personnel a besoin d’instructions claires concernant l’utilisation des agents conversationnels, des outils d’IA générative et de toutes les autres formes d’IA. Communiquez ces règles à tout le personnel et mettez-les à
jour régulièrement.
Fixez des règles régissant l’utilisation de l’IA.
Définir les attentes à l’égard des fournisseurs qui ont recours à l’IA.
Respecter les réglementations provinciales, nationales et sectorielles.
Prévoir des stratégies d’atténuation des risques et des procédures d’intervention en cas d’incident.
%
97
Source : sondage Forbes Advisor
des propriétaires d’entreprise affirment que ChatGPT aura un effet bénéfique sur leurs activités
Source : International Data Corporation)
Prévisions de dépenses mondiales pour les outils d’IA :
154 G$ US
en 2023
Ne comptez pas sur les agents conversationnels pour vous apprendre quelque chose de nouveau. Utilisez-les plutôt pour accroître votre efficacité et votre créativité dans vos domaines d’expertise, afin d’être en mesure d’évaluer la pertinence du contenu généré. Au-delà du battage médiatique, il est évident que l’IA a le potentiel
de grandement améliorer votre efficacité au travail.
En faisant preuve de vigilance sans pour autant craindre l’inconnu, vous pourrez renforcer votre avantage concurrentiel, quel que soit votre secteur.
Expérimentez de manière responsable.
De manière générale, vos politiques sur l’IA doivent préparer votre entreprise à l’arrivée des outils qui en tirent parti et :
Encadrer l’utilisation éthique, responsable et conforme de l’IA.
Être appuyées
par des formations mises à jour régulièrement.
300 G$ US
en 2026
et
Article en anglais
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Coresponsable national, Respect de la vie privée
et cybersécurité
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