Êtes-vous à l’abri d’une plainte pour écoblanchiment?
À l’heure où les changements climatiques et les droits de la personne font les manchettes, les consommateurs choisissent de plus en plus des produits et des services en se fiant aux déclarations des entreprises en ce qui concerne la durabilité.
Au Canada, des plaintes largement
médiatisées ont été déposées auprès du Bureau de la concurrence, notamment contre un fabricant et une banque, entraînant des amendes et d’autres sanctions.
Écoblanchiment
Selon une vérification de sites Web effectuée par l’International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN) en 2021, 4 déclarations sur 10 sont exagérées, fausses, non fondées ou trompeuses, une pratique communément appelée « écoblanchiment ».
des déclarations écologiques sont exagérées, fausses ou trompeuses.
Afin d’éviter les plaintes et de réagir en toute confiance le cas échéant, assurez-vous que vos rapports, vos déclarations et vos publicités ne contiennent pas d’allégations difficiles à prouver. Après avoir vérifié et confirmé toutes les allégations, tenez un registre des preuves à l’appui et veillez à ce qu’il soit à jour, précis et facile d’accès. Donnez l’exemple pour que vos employés se sentent à l’aise quant aux allégations de votre entreprise. Enfin, jetez un regard critique sur votre chaîne d’approvisionnement mondiale en prévision de l’adoption de la législation canadienne concernant l’esclavage moderne.
Laura Wagner
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Comparaison des nouveaux mécanismes juridiques canadiens
de lutte contre le
travail forcé et le
travail des enfants
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En Italie, une société de textile a
obtenu une injonction provisoire
contre un concurrent pour des
allégations d’écoblanchiment.
Les actions collectives liées à
l’écoblanchiment sont également de plus en plus fréquentes aux États-Unis.
Les employés
dénonciateurs alimentent
aussi les plaintes.
– Vérification de 500 sites
Web menée par l’ICPEN,
2021*
42
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Projet de loi S-211 :
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* Source: Screening of websites for 'greenwashing': half of green claims lack evidence | ICPEN
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