BUCHERER
The Ask
Das 1888 gegründete Familienunternehmen Bucherer gehört in Europa zu den traditionsreichsten Häusern der Uhren- und Schmuckbranche. Die Aufgabe: Neupositionierung von Bucherer 1888 als globale Marke und für eine neue Generation.
The Challenge
Das herausragende Offline-Erlebnis von Bucherer 1888 in ein immersives Omnichannel-Markenerlebnis mit einem Digital-First-Ansatz übersetzen.
The Insight
Für jüngere Zielgruppen ist es nicht das Produkt selber das im Fokus steht sondern das gesamte Markenerlebnis. Die durchschnittliche Customer Journey im Luxussegment umfasst heute bis zu 15 Touchpoints, bevor ein Kauf getätigt wird. Fast 80 Prozent der Luxuskäufe sind heute "digital beeinflusst".
The Solution
Mit dem CONTENT HUB bringen wir Bucherer 1888 in eine neue Ära. Eine Multi-Channel-Plattform, die Verbraucher durch individualisierte Inhalte inspiriert und informiert – und ein konsistentes 360°-Markenerlebnis bietet. Mit Contents, die alle Touchpoints erreichen, holen wir unsere Zielgruppe dort ab, wo sie ist. Sei es digital über Social Media oder die Website, als Magazin oder direkt am POS.