FTI Crisis Response Center DE

Ihr Kontakt

In unterschiedlichen Organisationen haben sie bereits robuste Resilienzstrukturen aufgebaut, akute Krisensituationen mit Professionalität gesteuert und anschließend eng mit Unternehmen sowie Behörden zusammengearbeitet, um diese Ereignisse systematisch aufzuarbeiten und daraus zu lernen. So ermöglichen sie langfristige Verbesserungen und fördern das organisationale Lernen.

Unsere Expertinnen und Experten verfügen über langjährige praktische Erfahrung in allen Phasen des Krisenmanagements – von der proaktiven Vorbereitung über die operative Reaktion bis hin zur strukturierten Nachbereitung. Sie sind zertifiziert und bringen fundiertes Fachwissen aus einer Vielzahl von Branchen mit.

Christian Säuberlich

Finanzielle Risiken

FRANKFURT, germany

Heiko Rauscher

Operative Risiken

FRANKFURT, germany

Stefan Heissner, Ph.D.

Senior Managing Director Chair of DACH Forensic & Litigation Consulting

germany

Kartellrecht

Interne Untersuchungen & Anfragen von Aufsichtsbehörden

Business Transformation und Strategie

Politische und regulatorische Fragestellungen

Cybersicherheit

Risk & Compliance

Litigation & International Arbitration

Strategische Kommunikation und Change

E-Discovery & Managed Review

Transaktionen

ESG und Nachhaltigkeit

Turnaround und Restrukturierung

Geopolitical Risk Advisory

Bewertungen von Unternehmen und Vermögenswerten sowie Schadensbewertungen

Information Governance, Privacy & Security

Unsere Schnittstellen

Krisenfaktor

Finanziell

Krisenfaktor

Operativ

Krisenfaktor

Fraud & Investigations

Krisenfaktor

Cyberrisiko & Datenschutz

Krisenfaktor

Human Capital

Krisenfaktor

Reputation

Krisenfaktor

Geopolitische Risiken

Krisenfaktor

Schadensbewertung & Recht

Krisenfaktoren

Krisenszenarien Typische Herausforderungen für Unternehmen

Viele Unternehmen sehen sich im Laufe ihrer Entwicklung mit unterschiedlichen Krisensituationen konfrontiert, die nicht nur einzelne Geschäftsbereiche, sondern den gesamten Unternehmenserfolg bedrohen können. Die nachfolgenden Szenarien zeigen exemplarisch, wie vielfältig und herausfordernd Krisen in der heutigen Wirtschaftswelt auftreten können.

5 Fragen für Führungskräfte in der Krise

Besteht das Risiko, dass sich die Herausforderung zur echten Krise entwickelt, wenn nicht schnell gehandelt wird?

Könnte Ihre derzeitige Situation unerwünschte Aufmerksamkeit von externen Stakeholdern wie Medien, Aufsichtsbehörden oder Aktivisten auf sich ziehen?

Kann es zu Beeinträchtigungen des Tagesgeschäfts oder strategischer Initiativen führen?

Ist Ihre Glaubwürdigkeit oder das Vertrauen Ihrer Stakeholder gefährdet?

Ist die finanzielle Lage Ihres Unternehmens bereits beeinträchtigt oder potenziell bedroht?

Crisis & Response Center

When It’s All At Stake

In Momenten, in denen sich eine Krise abzeichnet oder Herausforderungen unüberwindbar erscheinen, unterstützen wir Sie und bringen Ihre Organisation gemeinsam wieder auf Kurs!

crisis.response@fticonsulting.com

+49 69 2722 995615

Unser Crisis & Response Center

So erreichen Sie uns rund um die Uhr:

FTI Consulting bringt ein interdisziplinäres Netzwerk aus Expertinnen und Experten zusammen. Dies ermöglicht es uns, alle Arten von Krisensituationen umfassend zu analysieren, präzise zu bewerten und mit maßgeschneiderten Lösungen effektiv zu steuern. Wir verbinden tiefgehendes Fachwissen mit bewährten, praxisorientierten Ansätzen, um fundierte Entscheidungen zu unterstützen und nachhaltige Lösungen umzusetzen – selbst in hochkomplexen oder sich schnell verändernden Szenarien.

Anpassung von Prozessen, Strukturen und Plänen zur Stärkung der zukünftigen Resilienz

Wiederherstellung des Normalbetriebs und der Reputation

Systematische Aufarbeitung der Ereignisse, einschließlich Lessons Learned

Wiederaufbau & Lernen

Nach der Krise

Laufende Lagebewertung und Anpassung der Maßnahmen an die sich entwickelnde Dynamik

Schnelle, transparente und angemessene Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern

Aktivierung des Krisenteams und Umsetzung von Notfallmaßnahmen

Reaktion & Management

Während der Krise

Schulung von Mitarbeitenden und Krisenteams für mögliche Szenarien

Entwicklung und Test von Krisenplänen (z. B. Notfallkommunikation, Eskalationsverfahren)

Aufbau von Resilienzstrukturen, einschließlich Risikoanalysen und Frühwarnsystemen

Prävention & Vorbereitung

Vor der Krise

Phasen einer Krise Vor, während und nach der Krise

crisis.response@fticonsulting.com

+49 69 2722 995615

Unser Crisis & Response Center

So erreichen Sie uns rund um die Uhr:

Unser Expertenteam verfügt über langjährige Erfahrung im Umgang mit komplexen Krisensituationen. Unsere Expertinnen und Experten aus den Bereichen Forensic & Litigation, Corporate Finance & Restructuring, Strategic Communications, Technology und Economic & Financial Consulting arbeiten Hand in Hand mit Ihrem Team für eine zügige, diskrete und nachhaltige Lösung.

Finanziell

Drohende Liquiditätsengpässe, Überschuldung oder unerwartet hohe Verluste können das Vertrauen von Investoren, Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden beeinträchtigen.

operativ

Produktionsausfälle, stockende Lieferketten, fehlerhafte Systemimplementierungen oder andere Prozessstörungen beeinträchtigen die Leistungsfähigkeit und Ertragskraft.

Fraud & Investigations

Wenn Unternehmen mit Anschuldigungen von Informanten oder Anfragen von Aufsichtsbehörden konfrontiert werden, ist eine schnelle und angemessene Reaktion entscheidend.

Cyberrisiko & Datenschutz

Datenlecks, Cyberangriffe oder Verstöße gegen Datenschutzgesetze. Diese Ereignisse führen häufig zu Reputationsschäden und rechtlichen Konsequenzen.

Human Capital

Führungskrisen, Mitarbeiterstreiks oder Fachkräftemangel. Der Verlust wichtiger Kompetenzen oder Motivation kann sich dauerhaft negativ auf die Organisation auswirken.

reputation

Negative öffentliche Wahrnehmung, Skandale, unethisches Verhalten oder unzufriedene Kunden. Ein beschädigter Ruf kann langfristige Auswirkungen auf Marktposition und Geschäftserfolg haben.

Geopolitische Risiken

Plötzliche Änderungen in Handelspolitiken (darunter Zölle, Quoten und Sanktionen) sowie Steuer- oder Arbeitsgesetzen erhöhen die Opportunitätskosten für Unternehmen.

Schadensbewertung & Recht

Im Rahmen von Gerichts- oder Schiedsverfahren werden nachvollziehbare Erklärungen auf Basis langjähriger Erfahrung in der Schadensbewertung benötigt.

Crisis & Response Center

Crisis Response Center

Crisis & Response Center

+49 69 2722 995615

crisis.response@fticonsulting.com

André Reichow-Prehn

Cyberrisiken

HAMBURG, germany

Susanne Arndt

Human Capital Risiken

Düsseldorf, germany

Oliver Müllers

Reputationsrisiken

BERLIN, germany

Jens Paulus

Geopolitische Risiken

Frankfurt, germany

Ekatarina Lohwasser

Schadensbewertung & Recht

München, germany

Fraud- & Compliance-Krise

Cyberkrise

Lieferkettenkrise

Geopolitische Krise

Medien- bzw. Reputationskrise

Liquiditätskrise

Fraud- & Compliance-Krise

Cyberkrise

Lieferkettenkrise

Geopolitische Krise

Medien- bzw. Reputationskrise

Liquiditätskrise

Fraud- & Compliance-Krise

Hinweise auf Betrug, Korruption, Bilanzmanipulation oder sonstige Compliance-Verstöße können für Unternehmen erhebliche rechtliche, finanzielle und reputative Risiken nach sich ziehen. Interne Auffälligkeiten, Whistleblower-Hinweise oder externe Prüfungen erfordern häufig ein sofortiges und strukturiertes Vorgehen. Unternehmen stehen dabei unter dem Druck, Sachverhalte schnell aufzuklären, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig operative Handlungsfähigkeit sowie Vertrauen von Stakeholdern zu sichern. Wir unterstützen bei der Bewältigung von Fraud- und Compliance-Krisen, führen belastbare interne Untersuchungen durch und helfen, Schäden sowie Folgerisiken wirksam zu begrenzen.

CASE STUDY / SZENARIO

Interne Hinweise und Unregelmäßigkeiten in Geschäftsprozessen deuten auf mögliche Fraud- und Compliance-Verstöße hin. Medienanfragen und eine angekündigte behördliche Prüfung erhöhen den Handlungsdruck. Zur Aufklärung des Sachverhalts und zur Vorbereitung auf regulatorische und rechtliche Schritte wird eine formelle interne Investigation erforderlich.

MÖGLICHE FOLGEN:

— Ermittlungen durch Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden — Hohe Kosten für Rechtsberatung, Untersuchungen und Sonderprüfungen — Bußgelder, Schadensersatzforderungen oder strafrechtliche Konsequenzen — Reputationsverlust und Vertrauensschäden bei Investoren, Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitenden

UNSER ANSATZ:

— Sofortige Strukturierung und Einleitung einer internen Fraud- und Compliance-Investigation — Forensische Analyse von Finanzdaten, Transaktionen und relevanten Dokumenten — Durchführung von Interviews mit relevanten Mitarbeitenden und Führungskräften — Enge Abstimmung mit externer Rechtsberatung zur rechtssicheren Ausgestaltung der Untersuchung — Transparente und kontrollierte Kommunikation gegenüber Management, Aufsichtsorganen und weiteren Stakeholdern — Ableitung konkreter Maßnahmen zur Schließung von Kontroll- und Governance- Lücken

ERFOLGE:

— Schnelle und belastbare Aufklärung des Sachverhalts — Strukturierte Entscheidungsgrundlage für Management und Aufsichtsorgane — Reduzierung regulatorischer, rechtlicher und finanzieller Risiken — Stärkung von Compliance-, Kontroll- und Präventionsstrukturen — Wiederherstellung von Vertrauen und nachhaltige Verbesserung der Governance

Experte

Dr. Stefan Heissner

Cyberkrise

Eine Cyberkrise entsteht, wenn digitale Angriffe oder Sicherheitsvorfälle wesentliche Geschäftsprozesse bedrohen oder bereits beeinträchtigen. Häufig sind gezielte Hackerangriffe, Datenverluste oder Cyber-Erpressung Teil dieser Krisen. Betroffene Unternehmen kämpfen mit operativem Stillstand, haben Angst vor Datenmissbrauch und erleben oft einen direkten Vertrauensverlust gegenüber Kunden und Partnern. Mit zunehmend digitalisierten Prozessen werden die Prävention und Vorbereitung auf den Krisenfall zu erfolgskritischen Faktoren, insbesondere bei der Identifikation von Schwachstellen. Wir unterstützen dabei sowohl im Soforteinsatz als auch beim Aufbau nachhaltiger Sicherheitsstrukturen.

CASE STUDY / SZENARIO

Hacker verschaffen sich unberechtigten Zugriff auf das ERP-System, verschlüsseln kritische Daten und ziehen Geschäftsgeheimnisse ab. Anschließend drohen sie mit der Veröffentlichung der Daten im Darknet. Der Vorfall wird verspätet erkannt und gemeldet, was die Auswirkungen weiter verstärkt.

MÖGLICHE FOLGEN:

— Betriebsunterbrechungen und Produktionsstillstände — Verlust oder Manipulation sensibler Daten — Verzögerungen bei Gehalts- und Lieferantenzahlungen — Finanzielle Schäden durch Ausfälle und Notfallmaßnahmen — Reputationsverlust, sinkender Markenwert und Vertrauensverlust bei Kunden — Erhöhte Haftungs- und Klagerisiken für das Unternehmen

UNSER ANSATZ:

— Sofortige Isolation der betroffenen Systeme, um weitere Ausbreitung zu verhindern — Aktivierung des Incident-Response-Plans mit klaren Verantwortlichkeiten — Erste forensische Analyse zur Identifikation des Angriffswegs — Bewertung und Klassifizierung abgeflossener Daten — Strukturierte Krisenkommunikation nach innen und außen inkl. abgestimmtem Messaging — Einleitung eines Wiederanlaufs- und Stabilisationsplans für den Geschäftsbetrieb

ERFOLGE:

— Schnelle und sichere Wiederherstellung des ERP-Systems — Optimiertes Business Continuity Management (Verbesserung der RPO-/RTO-Werte) — Identifizierte, priorisierte und geschlossene Schwachstellen — Wirksame und vertrauensbildende Krisenkommunikation

Experte

André Reichow-Prehn

Lieferkettenkrise

Lieferkettenkrisen können das Ergebnis geopolitischer Spannungen, von Naturkatastrophen oder der Insolvenz von Zulieferern sein. Materialengpässe oder unzureichende Planbarkeit können zu Produktionsstopps führen und erfordern schnelle, flexible Anpassung der gesamten Lieferwege. Besonders in global vernetzten Branchen ist das Risiko hoch. Unternehmen müssen daher Lieferantenbeziehungen, Lagerhaltung und alternative Beschaffungsstrategien fortlaufend überprüfen und anpassen. Wir unterstützen dabei, belastbare Liefernetzwerke aufzubauen, kurzfristige Re-Sourcing-Strategien zu entwickeln und langfristig die Resilienz der Supply Chain zu stärken.

CASE STUDY / SZENARIO

Ein Hauptzulieferer meldet unerwartet Insolvenz an. Kritische Bauteile stehen nicht mehr zur Verfügung, Liefertermine geraten ins Wanken und die gesamte Produktion steht unter Druck.

MÖGLICHE FOLGEN:

— Produktionsstopps und Verzögerungen im gesamten Wertschöpfungsprozess— Vertragsstrafen aufgrund nicht erfüllter Lieferverpflichtungen— Deutlich höhere Beschaffungskosten durch kurzfristige Alternativwege— Unzufriedene Kunden, potenzielle Auftragsverluste und sinkende Loyalität

UNSER ANSATZ:

— Aktivierung eines alternativen Lieferantennetzwerks zur schnellen Stabilisierung— Analyse und Optimierung vorhandener Lagerbestände — Entwicklung kurzfristiger Produktions- und Priorisierungspläne — Konsistenter Kommunikationsplan für Kunden, Lieferanten, Mitarbeitende, Investoren und Banken— Enge Abstimmung zwischen Einkauf, Produktion, Logistik und Vertrieb für maximale Transparenz

ERFOLGE:

— Höhere Lieferantenvielfalt und reduzierte Abhängigkeiten — Verbesserter Lagerumschlag und effizientere Bestandssteuerung — Deutlich verkürzte Time-to-Mitigation — Optimierte Total-Cost-of-Ownership-Struktur über die gesamte Lieferkette hinweg

Experte

Dr. Stefan Heissner

Geopolitische Krise

Internationale Konflikte, Sanktionen, Handelsbeschränkungen und politische Instabilität können zu Lieferunterbrechungen, Marktrisiken und erheblichen regulatorischen Herausforderungen führen. Unternehmen müssen Strategien, Risikobewertungen und Kommunikationslinien laufend anpassen, um handlungsfähig zu bleiben. Wir helfen dabei, geopolitische Risiken frühzeitig zu identifizieren und die Rationale staatlicher Akteure zu verstehen, Anpassungsstrategien zu entwickeln und robuste Kommunikations- und Entscheidungsstrukturen aufzubauen.

CASE STUDY / SZENARIO

Ein deutsches Technologieunternehmen bereitet eine umfangreiche Auslandsinvestition vor. Durch neue Sanktionen und Exportbeschränkungen im Zuge eines internationalen Konflikts dürfen zentrale Technologien und Softwarelösungen plötzlich nicht mehr exportiert werden. Gleichzeitig steigen regulatorische Anforderungen und politische Risiken am Zielstandort.

MÖGLICHE FOLGEN:

— Verzögerung oder vollständiger Stopp des Investitionsprojekts— Gebundene Investitionsmittel und eingeschränkte finanzielle Flexibilität — Geschwächte Marktpräsenz im Zielmarkt— Strategische Unsicherheit und potenzielle Anpassung der gesamten Expansionsplanung

UNSER ANSATZ:

— Umfassende Analyse geopolitischer, regulatorischer und sanktionsbezogener Risiken— Anpassung der Standort- und Marktstrategie — Erschließung alternativer Märkte und Partnerstrukturen— Enge Abstimmung und proaktive Kommunikation mit relevanten Behörden— Durchführung von Stresstests und Szenarienplanung — Integration von ESG-Kriterien zur Stärkung langfristiger Investitionssicherheit

ERFOLGE:

— Verbessertes Ergebnis der Risikoanalysen und höhere Prognosegenauigkeit — Reduzierung gebundener Mittel und effizientere Kapitalallokation— Kürzere Zeit bis zur strategischen Neuausrichtung— Positive oder stabilisierte internationale (Medien-)Resonanz

Experte

Jens Paulus

Medien- bzw. Reputationskrise

Eine Reputationskrise kann durch schlechte Kommunikation, Skandale, negative Medienberichte oder Missgeschicke im Kundenumgang entstehen. Der öffentliche Eindruck und das Vertrauen der Kunden stehen auf dem Spiel – mit teils dramatischen Auswirkungen auf Umsatz und Marktposition. Schnelle, transparente Krisenkommunikation und gezielte Maßnahmen zur Schadensbegrenzung sind unerlässlich. Wir bieten professionelle Unterstützung bei der belastbaren Sachstandsklärung, Medienarbeit, Kommunikationsstrategie im Krisenfall und bei Wiederherstellung der Reputation.

CASE STUDY / SZENARIO

Ein Investigativmedium berichtet über angebliche schwere Missstände des Unternehmens im Bereich Nachhaltigkeit. Innerhalb kürzester Zeit entsteht ein massiver öffentlicher Druck: Öffentliche Entrüstung ('Shitstorm') entfacht sich ad-hoc in den sozialen Medien, Politiker äußern Kritik und Umweltaktivisten rufen zum Boykott auf.

MÖGLICHE FOLGEN:

— Deutlicher Schaden für Marke und Reputation— Rückgang von Kundenvertrauen, Umsätzen und Marktanteilen— Sinkende Mitarbeitermotivation und geringere Attraktivität für Bewerber— Negativer Einfluss auf den Börsenkurs und Investorenstimmung

UNSER ANSATZ:

— Schnelle und strukturierte Sachstandsklärung— Durchführung einer internen Untersuchung, unterstützt durch externe Fachexperten— Entwicklung einer effektiven Kommunikationsstrategie mit konsistentem Messaging— Zielgerichtete Ansprache relevanter Stakeholder, inklusive Mitarbeitenden, Kunden, Politik und Medien

ERFOLGE:

— Stabilisierung des operativen Geschäfts ohne wesentliche Unterbrechungen— Vermeidung regulatorischer Auflagen und externer Untersuchungen— Verbesserter Tonalitäts-Score und gesteigerter Share of Voice— Hoher Wiederherstellungsg rad des Markenimages und gestärktes Vertrauen ze Anspruchsgruppen

Experte

Oliver Müller

Liquiditätskrise

Ist ein Unternehmen in einer Liquiditätskrise, reichen die verfügbaren finanziellen Mittel häufig nicht mehr aus, um offene Rechnungen oder Löhne und Gehälter zu bezahlen. Der Handlungsdruck ist hoch, der Handlungsspielraum aber stark eingeschränkt. Bleibt die Krise ungelöst, droht die Zahlungsunfähigkeit und damit die Insolvenz. Die Ursachen einer Liquiditätskrise sind vielfältig: Langanhaltender Ertragsdruck, komplexe und unausgewogene Finanzierungsstrukturen oder ein unzureichendes Working Capital Management. Früherkennung und schnelles Gegensteuern sind entscheidend, um eine Fortführung des Betriebs zu ermöglichen und das Vertrauen der Stakeholder zu sichern. Wir optimieren Finanzierungsstrukturen, identifizieren wirkungsvolle Cash-Management-Maßnahmen und unterstützen Sie in der aktiven Liquiditätssteuerung.

CASE STUDY / SZENARIO

Ein großer Kunde reduziert kurzfristig das Bestellvolumen in drastischem Umfang. Gleichzeitig laufen Lohn- und Gehaltszahlungen unverändert weiter, und die nächste Darlehenstilgung steht an. Der Cash-Flow schmilzt deutlich schneller als geplant und setzt das Unternehmen unter erheblichen finanziellen Druck.

MÖGLICHE FOLGEN:

— Ausschöpfen des bestehenden Finanzierungsrahmens— Verschiebung geplanter Investitionen— Anstieg offener Lieferantenverbindlichkeiten — Risiko einer drohenden Zahlungsunfähigkeit

UNSER ANSATZ:

— Erstellung eines gruppenweiten Cash-Status und eines belastbaren Liquiditäts-Forecasts— Einführung eines strukturierten Working-Capital-Managements— Weitergabe unvermeidbarer Kostensteigerungen an relevante Marktpartner— Gespräche mit Kreditgebern zur Stabilisierung der Finanzierung— Entwicklung eines Kommunikationsplans inklusive konsistentem Messaging für relevante Stakeholder

ERFOLGE:

— Verbesserte Liquidity Coverage Ratio— Optimierter Cash Conversion Cycle— Höhere Forecast-Genauigkeit und schnellere Reaktionsfähigkeit— Stabilisierung der kurzfristigen und mittelfristigen Liquiditätslage

Experte

Ralf Winzer

Fraud- & Compliance-Krise

Cyberkrise

Lieferkettenkris

Fraud- & Compliance-Krise

Cyberkrise

Lieferkettenkrise

Geopolitische Krise

Medien- bzw. Reputationskrise

Liquiditätskrise