APRIMORAR A EXPERIÊNCIA DE REUNIÕES COM O ZOOM PARA FUNCIONÁRIOS HÍBRIDOS
Como manter a igualdade dentro e fora da sala de reuniões
CONTENTS
INTRODUCTION
workstyles
workspaces
the device landscape
audio and video selection checklist
how can poly help?
INTRODUÇÃO
O software Zoom é uma ferramenta de comunicação essencial para o trabalho híbrido, em que o sucesso depende da colaboração produtiva dos funcionários, estejam eles trabalhando no escritório, remotamente ou em trânsito. Embora o software Zoom funcione nos notebooks e smartphones dos funcionários, as webcams, microfones e alto-falantes desses dispositivos pessoais não são de nível empresarial e, portanto, impedem a otimização do trabalho híbrido. Busque recursos como qualidade HD 4K de vídeo, microfones duplos e cancelamento de ruído e garanta que funcionários remotos e híbridos possam:
FOCAR E SE CONCENTRAR PARA TER O MELHOR DESEMPENHO POSSÍVEL
INTERAGIR COM QUALIDADE COM GERENTES, COLEGAS, CLIENTES E PARCEIROS REMOTOS
PROJETAR UMA PRESENÇA PROFISSIONAL DA SUA EMPRESA E MARCA
A GARTNER ESTIMA QUE, ATÉ 2024, APENAS 25% DAS REUNIÕES EMPRESARIAIS VÃO ACONTECER PESSOALMENTE¹
Com apenas 25% das pessoas participando de reuniões presenciais, como os líderes de TI podem criar igualdade para todos os participantes nas reuniões?
POR QUE É IMPORTANTE TER IGUALDADE NAS REUNIÕES?
A igualdade nas reuniões garante que todos os participantes sejam ouvidos e vistos com a maior clareza possível, independentemente de onde estejam durante a reunião. Use dispositivos profissionais de áudio e vídeo do pacote de soluções Zoom para proporcionar essa experiência a toda sua força de trabalho.
Criamos este guia para você tomar decisões conscientes sobre as soluções de áudio e vídeo e os recursos tecnológicos necessários para, com o Zoom, oferecer igualdade nas reuniões a todos os funcionários.
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Você receberá dicas e insights de especialistas sobre como:
Identificar os melhores recursos de dispositivos de áudio e vídeo certificados pelo Zoom.
Escolher os equipamentos certos para reuniões com base nos vários estilos e locais de trabalho.
Implantar soluções de videoconferência que proporcionem igualdade a todos os funcionários nas reuniões.
Como a Poly pode ajudar?
Lista de verificação para escolher dispositivos de áudio e vídeo
O cenário dos dispositivos
Espaços de trabalho
Estilos de trabalho
Introdução
CONTEÚDO
Tanto os estilos quanto os locais de trabalho contribuem para a dinâmica de cada experiência de reunião com o Zoom. As pessoas não só fazem ligações de diferentes locais no escritório, em casa ou qualquer outro lugar, mas também têm diferentes funções, necessidades e preferências para os dispositivos de áudio e vídeo que utilizam. Para proporcionar a melhor experiência de reunião com o Zoom para todos os seus trabalhadores híbridos, comece alinhando o equipamento às formas como eles trabalham.
COMBINAR O EQUIPAMENTO DE REUNIÕES COM OS ESTILOS E LOCAIS DE TRABALHO
ESTILOS DE TRABALHO
A pesquisa da Poly mostra…
DOS ESTILOS DE TRABALHO CORPORATIVOS PODEM SER REPRESENTADOS POR SEIS PERSONAS.²
92%
Um verdadeiro profissional que trabalha de qualquer lugar. Essa pessoa divide seu tempo igualmente entre trabalhar em casa, na estrada e em espaços compartilhados ou salas de reunião no escritório.
FUNCIONÁRIO FLEXÍVEL
FORNEÇA EQUIPAMENTOS COMO:
Câmera de vídeo portátil para interação virtual face a face.
Headset portátil que pode bloquear o ruído de ambientes em constante mudança.
Dispositivos que podem ser levados tranquilamente de casa para a estrada ou para salas de reunião no escritório.
Exemplo de estilo de trabalho:
O EQUIPAMENTO DE ÁUDIO E VÍDEO CERTO NIVELA O CAMPO DE ATUAÇÃO PARA TODOS NA EQUIPE.
SALAS DE CONFERÊNCIA
ESPAÇOS DE TRABALHO INDIVIDUAIS
A serem vistos e ouvidos claramente por todos, mesmo por aqueles na extremidade mais distante da sala.
A sentir que têm uma presença igual e capacidade de participar com confiança, mesmo em um ambiente de grupo.
A se manterem dentro do quadro da câmera enquanto falam e andam pela sala para que todos possam seguir a ação durante conversas mais aceleradas.
As salas de conferência devem estar equipadas com dispositivos de áudio e videoconferência intuitivos e de alta qualidade para ajudar os participantes da chamada:
Ao fornecer às pessoas e aos espaços para reuniões equipamentos que permitem que todos se reúnam em igualdade, você torna cada chamada do Zoom uma experiência de reunião produtiva e eficiente.
A experiência e o bem-estar dos funcionários se tornaram uma área de foco importante ao gerenciar uma força de trabalho híbrida. Escolher os dispositivos de áudio e vídeo certos para uso, tamanho, privacidade e níveis de ruído do espaço de trabalho ajuda a garantir a melhor experiência para grupos e indivíduos e pode reduzir a ocorrência de burnout de vídeo. Lembre-se de que as abordagens de implantação, incluindo o uso de um dispositivo de vídeo dedicado, um PC dedicado na sala, ou o uso de seu próprio dispositivo, apresentam vantagens importantes em termos de custo e facilidade de uso.
ESPAÇOS DE TRABALHO
EM TRÂNSITO
NA MESA
NA SALA
Bloquear ruídos de fundo e distrações em todos os lados da chamada.
Participar com a mesma presença dos participantes que estão na sala.
Notar pistas audiovisuais sutis para que eles se sintam como se estivessem no mesmo ambiente, mesmo quando não estiverem.
Espaços de trabalho individuais, seja em casa ou no escritório, precisam de áudio e vídeo nítidos encontrados em câmeras, telefones e headsets de nível profissional para que os funcionários possam:
Pessoas que conduzem negócios fora de casa ou do escritório.
Os dispositivos de áudio com cancelamento de ruído estabelecem zonas silenciosas em espaços compartilhados.
Os headsets móveis permitem foco e transferências de chamadas perfeitas entre desktops e celulares.
Os aparelhos de viva-voz portáteis oferecem áudio e cancelamento de ruído de qualidade empresarial para pessoas e pequenos grupos.
As webcams portáteis são fáceis de transportar e oferecem melhor qualidade de vídeo do que uma câmera de notebook ou telefone.
Os fones de ouvido compatíveis com Bluetooth com bateria de longa duração, cancelamento de ruído e conforto o dia todo permitem foco no trabalho e possibilidade de se movimentar.
Os telefones de mesa configurados, como as ferramentas para Telefones Poly para Zoom, fornecem chamadas contínuas em uma experiência consistente e nativa para os usuários.
Os dispositivos de vídeo pessoal de nível profissional oferecem clareza consistente e atualização instantânea para as câmeras de notebook integradas.
As telas de reunião pessoais otimizadas para videoconferência gerenciam câmeras, microfones, alto-falantes e iluminação em um único dispositivo.
Pessoas que trabalham em uma mesa pessoal, em casa ou no escritório, e com ou sem privacidade.
A tecnologia de videoconferência deve ser do tamanho certo para o espaço, com um campo de visão mais amplo e mais dispositivos de áudio para salas maiores ou um campo de visão menor com áudio integrado para espaços de foco.
As soluções de áudio e vídeo baseadas em IA mantêm os participantes ativos no quadro da câmera e gerenciam o ruído de fundo.
Os touchpads na sala combinados à reserva de espaço de trabalho do Zoom criam um ambiente de escritório flexível, enquanto os comandos de voz da sala do Zoom oferecem uma experiência sem o uso das mãos.
As soluções de vídeo com a tecnologia inteligente de várias câmeras capturam claramente todos os participantes da sala em seu melhor ângulo e detectam e enquadram automaticamente quem está falando.
Pessoas ou grupos que participam de reuniões agendadas ou não em salas do Zoom de vários tamanhos
na sala
O CENÁRIO DOS DISPOSITIVOS
Os dispositivos compatíveis com o software Zoom em estilos e espaços de trabalho geralmente se enquadram em quatro categorias. A tabela a seguir fornece informações para ajudar a determinar a melhor configuração para as implantações do Zoom Rooms, Zoom Meetings, Zoom Phones e Zoom Contact Center da sua empresa.
ÁUDIO E VÍDEO EM GRUPO
VÍDEO PESSOAL
HEADSETS
TELEFONES DE MESA
ÁUDIO E VÍDEO EM GRUPO PARA SALAS DO ZOOM
Soluções de sala de reunião que oferecem a flexibilidade que você deseja: a simplicidade do áudio e vídeo completos, a personalização do uso de um PC ou Mac ou a conveniência do BYOD.
RECURSOS INOVADORES QUE PRECISAM SER BUSCADOS:
Soluções de vídeo criadas para dar suporte a inovações do Zoom, como a galeria inteligente, a reserva de espaço de trabalho e o modo de várias câmeras.
Microfones multidirecionais que monitoram e capturam as vozes naturais dos apresentadores conforme eles se movimentam, para que todos possam ouvir e ser ouvidos claramente.
Os dispositivos funcionam tranquilamente em conjunto e podem se conectar a plataformas legadas, reduzindo a carga da TI.
Maior envolvimento e produtividade quando todos os participantes conseguem ver e ouvir com clareza quem está falando.
As experiências nativas do Zoom Rooms colocam os participantes locais e remotos em pé de igualdade.
BENEFÍCIOS:
O Zoom Meetings dispensa o uso das mãos para os apresentadores e é satisfatório para quem está do outro lado da chamada.
Os funcionários podem obter ajuda para reuniões remotas, independentemente de onde estejam ligando.
Uma qualidade de chamada de vídeo consistentemente boa ajuda a construir e manter relacionamentos.
Enquadramento e detecção automatizados de quem está falando para que todos possam vê-lo com clareza.
Detecção, monitoramento e atualização remotos de dispositivos para reduzir a carga da TI.
Câmeras de vídeo HD com qualidade de imagem clara, cores vibrantes e precisas e ajustes automáticos de iluminação.
VÍDEO PESSOAL PARA REUNIÕES COM O ZOOM
Conforto e foco o dia todo.
Participe das chamadas de qualquer local, enquanto bloqueia o ruído de fundo.
Ouça e seja ouvido com nitidez em todas as chamadas do Zoom.
Vasta gama de estilos de utilização e opções para combinar estilos e espaços de trabalho individuais.
Recursos de tecnologia premium, incluindo tecnologias ativas de bloqueio de ruído projetadas para uso comercial.
Headsets de nível profissional com funcionalidade de controle de chamadas integrada, incluindo mudo, volume e função de atender.
HEADSETS PARA O ZOOM MEETINGS E O ZOOM CONTACT CENTER
Transfira facilmente chamadas de áudio do Zoom do telefone para o vídeo.
A inovadora tecnologia de áudio ajuda a garantir que você seja ouvido com nitidez mesmo em ambientes ruidosos.
Experiências do Zoom Phone confiáveis e perfeitas.
Ferramentas para Telefones Poly para Zoom que proporcionam experiências de vídeo e áudio combinadas.
Telefones de mesa equipados com tecnologias avançadas que bloqueiam ruídos que causam distração.
Soluções habilitadas para VoIP e certificadas para o Zoom Phone, que transformam a mesa em uma experiência pessoal na Zoom Room.
TELEFONES DE MESA PARA ZOOM PHONE E ZOOM CONTACT CENTER
All-day comfort and focus.
Participate on calls from any location, while blocking out background noise.
Hear and sound crystal clear on every Zoom call.
benefits:
Wide range of wearing styles and options to match individual workstyles and workspaces.
Premium technology features including active noise-blocking technologies designed for business use.
Professional-grade headsets with built-in call control functionality including mute, volume, and answer.
innovative features to look for:
HEADSETS for zoom MEETINGS AND ZOOM CONTACT CENTER
ÁUDIO E VÍDEO LISTA DE VERIFICAÇÃO DE SELEÇÃO
Como a TI pode criar e gerenciar um ecossistema de comunicação e colaboração para o Zoom que atenda às necessidades de uma força de trabalho híbrida? Simplifique o processo de tomada de decisão com esta lista de verificação:
Escolha o hardware com certificação Zoom para soluções confiáveis de áudio e vídeo que são fáceis de configurar e usar, oferecendo comunicação e colaboração perfeitas.
Equipe a sua força de trabalho com dispositivos de áudio e vídeo que correspondam aos seus ambientes e funções de trabalho.
Procure soluções baseadas em nuvem com software que amplie o gerenciamento de dispositivos do Zoom e capacidade de provisionar, monitorar, atualizar e acompanhar o uso de todo o seu portfólio de dispositivos de áudio e vídeo.
Se você tiver uma operação global ou funcionários que viajam, ter estoque e suporte locais pode ser útil.
Aproveite a oferta de serviços de fornecedores experientes que podem ajudar você a planejar, concretizar e gerenciar grandes implementações.
COMO A POLY PODE AJUDAR?
Com 60 anos de experiência na criação de soluções de áudio e vídeo de alta qualidade, a Poly é o local ideal para equipamentos com certificação Zoom. Nossa ampla seleção de dispositivos de áudio e vídeo de nível profissional, para grupos e indivíduos, ajudará a maximizar seu investimento no software Zoom e permitirá a igualdade nas reuniões para toda a sua força de trabalho híbrida. Aproveite uma chamada de consultoria gratuita de 20 minutos com um dos especialistas em implantação de Zoom da Poly, que oferecerão à sua organização orientações para assuntos que incluem:
Planejamento de capacidade
Etiqueta de vídeo
Gerenciamento de um ambiente de trabalho flexível
Otimização de soluções para trabalhar com terceiros
Melhores práticas de funcionários para colaboração entre espaços de trabalho híbridos
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1 Gartner, “Effective Meetings for a Hybrid Workforce” (Reuniões eficazes para uma força de trabalho híbrida), 28 de julho de 2021 2 Poly Global Persona Research (Pesquisa global sobre personas da Poly), FactWorks 2021
1 Gartner, “Effective Meetings for a Hybrid Workforce,” July 28, 2021 2 Poly Global Persona Research, FactWorks 2021
