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Pour réussir le test de la gestion des risques, les établissements d'enseignement doivent développer un nouveau programme.

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À quoi s'attendre en 2025

Les établissements d'enseignement continuent de naviguer dans une liste croissante de risques complexes, qui peuvent inclure des pressions financières intenses, des défis de sécurité sur les campus et des problèmes liés à la santé mentale des éducateurs et des étudiants. L'adoption croissante de l'intelligence artificielle crée d'autres expositions que les dirigeants du secteur de l'éducation ne peuvent pas ignorer. Les établissements qui donnent la priorité à l'éducation aux risques et mettent en œuvre des stratégies de gestion des risques efficaces passeront en tête de classe.

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Viabilité économique

Faire face aux risques émergents tout en étant confronté à l'incertitude financière.

Vitalité

Se distinguer auprès des éducateurs en améliorant les options d’avantages sociaux.

Résilience

Une approche proactive de la gestion des risques est essentielle.

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Faire face aux risques émergents tout en étant confronté à l'incertitude financière.

1 | Viabilité économique

88 %

des établissements d'enseignement se disent « très » ou « prudemment optimistes » quant aux performances et aux perspectives de leur organisation en 2025, ce qui représente le niveau de confiance le plus élevé de tous les secteurs étudiés par HUB.1

Se distinguer auprès des éducateurs en améliorant les options d’avantages sociaux.

2 | Vitalité

Seuls 30 % des établissements d'enseignement considèrent l'intelligence artificielle comme un risque majeur pour 2025.

Une approche proactive de la gestion des risques est essentielle.

3 | Résilience

Les défis financiers actuels continuent de peser sur les budgets des établissements d'enseignement, car l'augmentation des coûts de fonctionnement liés aux salaires et aux frais généraux, à la sécurité des campus, à la technologie, aux assurances et à l'entretien des installations ne montre aucun signe d'apaisement. La tendance à la baisse des inscriptions dans certains établissements accélère les problèmes financiers, en particulier dans l'enseignement supérieur. La population d'étudiants étrangers a chuté après que le gouvernement fédéral a imposé, au début de l'année, un plafond au nombre de permis d'études internationaux qu'il autoriserait.2 En conséquence, les universités qui comptent sur les inscriptions d'étudiants étrangers pour boucler leur budget s'attendent à subir un coup financier important. Alors que les établissements d'enseignement font face à ces difficultés financières, les risques auxquels ils sont confrontés augmentent également, notamment les menaces de cybersécurité, les vulnérabilités des infrastructures, la sécurité des campus et les préoccupations croissantes en matière de responsabilité en cas d'abus sexuels et d'attouchements. Selon le Sondage sur les perspectives 2025 de HUB International,3 l'augmentation des coûts, l'interruption des affaires et les cyberattaques sont les plus grands risques pour la stabilité financière auxquels sont confrontés les établissements d'enseignement. Cependant, moins de 30 % des personnes interrogées ont élaboré un plan d'action pour faire face à ces risques, et seulement 21 % disposent d'une couverture

d'assurance suffisante pour protéger leurs ressources et leurs données en cas d'incident cybernétique. De nombreux établissements d'enseignement continuent d'être confrontés à des primes d'assurance nettement plus élevées et à des capacités limitées en matière de couverture des abus sexuels et des attouchements. Cette situation s'explique par les règlements importants et les coûts élevés de la défense juridique dans les cas anciens et les plaintes actuelles d'abus sexuels, d'attouchements et de harcèlement. Les dirigeants des universités qui travaillent de manière proactive à la réduction des risques peuvent aider à réduire les coûts d'assurance et à améliorer l'assurabilité de l'établissement. Les établissements d'enseignement devraient travailler avec leur courtier d'assurance et utiliser l'analyse de données et la modélisation prédictive pour évaluer si leur programme d'assurance actuel est adapté à leur exposition ou si d'autres solutions de transfert de risque peuvent mieux répondre à leurs besoins à un coût plus abordable. Un courtier de premier ordre, spécialisé dans le secteur de l'éducation, peut aider à évaluer d'autres stratégies de financement des risques ou suggérer d'autres options créatives pour aider l'institution à optimiser son budget d’assurance. Cela peut inclure l'utilisation d'une assurance paramétrique pour des risques uniques, tels que la grêle et les tremblements de terre, et l'utilisation de captives à la fois pour l'assurance commerciale et les avantages sociaux.

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Les niveaux élevés de stress chez les éducateurs restent un problème majeur depuis la pandémie de COVID-19, car le corps enseignant et le personnel continuent de faire face à des défis permanents en matière de santé mentale, à la politisation accrue du système éducatif et à des lacunes dans l'apprentissage des étudiants. Dans l'enseignement secondaire, la moitié des enseignants de l'Ontario ont déclaré souffrir d'épuisement émotionnel et plus d'un quart d'entre eux ont connu un épuisement professionnel important.4 Dans l'enseignement supérieur, de nombreux membres du corps enseignant ressentent un stress extrême, de l'anxiété ou de la dépression - seuls les médecins et les infirmières sont plus susceptibles d'être victimes d'épuisement professionnel.5 Ces facteurs, ainsi que les ressources limitées et les inquiétudes concernant la sécurité des campus, ont un impact sur la capacité du secteur à attirer et à retenir de nouveaux enseignants. En fait, il y a un nombre croissant d'enseignants non certifiés (ou non qualifiés) dans les salles de classe, une mesure palliative adoptée pendant la pandémie.6 Le moral bas dans le secteur de l'éducation affecte probablement la productivité des employés, ce qui a été noté comme une priorité clé qui doit être abordée par 67 % des répondants du secteur de l'éducation dans le sondage de HUB.

Bien qu'il soit difficile pour les établissements d'enseignement de rivaliser avec d'autres industries en matière de salaires, les institutions peuvent offrir des options d'avantages sociaux robustes et personnalisées aux enseignants et au personnel, ce qui stimule l'attraction et la rétention. Selon le sondage de HUB, les stratégies d'avantages sociaux qui ont le plus de succès dans le secteur de l'éducation sont celles qui incluent les soins de santé mentale, l'inscription automatique aux avantages sociaux et l'offre de programmes d'assurance personnelle et de style de vie. La réalisation d'une Analyse Persona de la main-d'œuvre et l'utilisation d'outils d'analyse peuvent offrir des informations clés sur les avantages que les professeurs et le personnel souhaitent le plus, ainsi que sur la manière d'offrir une qualité de l'expérience employé (QEX). Étude de cas La pratique Santé et rendement de HUB a créé une stratégie de santé et de bien-être et un plan de gestion de l'invalidité pour une université publique qui ont permis de réduire l'absentéisme et d'accélérer le retour au travail des employés.

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La performance financière et la réputation des établissements d'enseignement sont directement touchées par leur capacité à atténuer et à gérer les risques, d'où l'importance cruciale d'améliorer leur résilience organisationnelle. Les établissements doivent s'attaquer de manière proactive à cinq domaines clés : Sécurité du campus : Les établissements universitaires doivent continuellement surveiller les nouvelles menaces qui pèsent sur la sécurité des campus, telles que les assaillants actifs, les manifestations d'étudiants et les troubles civils. Mais il ne suffit pas d'être conscient de ces menaces; il faut aussi mettre en place un plan solide pour protéger les étudiants et le corps enseignant contre ce type d'événements. Un spécialiste de l'assurance et des risques dans le secteur de l'éducation peut aider les établissements d'enseignement à mettre en place des procédures de sécurité efficaces sur le campus et à évaluer le risque de préjudice pour les étudiants. La gestion des risques pour prévenir les abus sexuels est essentielle dans tous les établissements d'enseignement. Les spécialistes peuvent également aider à élaborer un plan de gestion des risques et des stratégies d'atténuation des risques afin de prévenir les abus sexuels et de mettre en œuvre un plan de réponse en cas de crise si une situation dangereuse se produit. Abus sexuels et attouchements : Les défis de longue date découlant d'incidents d'abus sexuels ou d’attouchements nécessitent également une planification proactive et une attention constante. Étant donné qu'une Canadienne sur dix est victime d'une agression sexuelle dans un établissement d'enseignement postsecondaire,7 les dirigeants des établissements d'enseignement ne peuvent se permettre de ne pas investir dans des pratiques de prévention des abus qui ont fait leurs preuves.

Santé mentale du personnel et des étudiants : Une étude réalisée en 2023 fait état d'une augmentation des taux de dépression grave, d'anxiété et de stress chez les étudiants,8 mais le besoin de services de soutien est généralisé et ne concerne pas qu'un seul groupe. Si les membres du personnel tentent de répondre aux besoins de leurs élèves, ils ne sont pas non plus en mesure d'obtenir de l'aide pour eux-mêmes, ce qui ne fait qu'exacerber le problème. Intelligence artificielle (IA) : Selon le sondage de HUB, seuls 30 % des établissements d'enseignement considèrent l'IA comme un risque majeur pour leur viabilité, mais il ne fait aucun doute que la technologie de l'IA a un impact important sur le secteur de l'éducation. En comprenant et en adoptant les nombreux avantages de l'IA, notamment sa capacité à automatiser et à rationaliser les opérations de base et à préserver l'intégrité de l’enseignement, les établissements d'enseignement peuvent devenir de véritables leaders dans ce domaine. Une stratégie de gouvernance de l'IA solide, élaborée et suivie par toutes les parties prenantes clés, aidera les organisations à gérer activement ce risque en constante évolution. Cybersécurité : Les établissements d'enseignement possédant des volumes d'informations très sensibles pour les mineurs comme pour les adultes, l'impact d'un cyberincident pourrait être catastrophique. Les établissements doivent prendre au sérieux leur cybersécurité en appliquant une politique rigoureuse de gestion de la sécurité des appareils et des réseaux, et en disposant d'un plan de réponse en cas de crise si un incident devait se produire.

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4 | Theme Name

Les prochaines étapes

Les spécialistes de l'assurance du secteur de l’éducation de HUB travailleront avec vous pour développer une stratégie sur mesure pour 2025.

Élaborez un plan de gestion des risques complet.

La gestion des risques d'entreprise (GRE) peut aider les établissements d'enseignement à identifier les risques, plaçant ainsi votre organisation dans la meilleure position pour réagir en cas d'incident. Assurez-vous que votre courtier comprend comment aborder le risque de manière stratégique et identifier les lacunes dans la couverture de votre établissement.

Créez une stratégie personnalisée en matière d'avantages sociaux.

Les employés attendent de l'organisation qu'elle soutienne leur santé, leur sécurité et leur bien-être. Les écoles qui adoptent une stratégie d'avantages sociaux fondée sur la personnalisation et la promotion d'une qualité de l'expérience employé (QEX) stimuleront l'engagement, le recrutement et la fidélisation tout en réduisant les risques.

Un incident peut être dévastateur pour la réputation de votre institution. Profitez de l'expertise de votre courtier et de votre assureur en cas d'incident. Ils peuvent vous aider en matière de conseil juridique, de gestion de crise, d’informatique judiciaire et d'autres questions.

Faites confiance à votre courtier et à votre assureur en cas de crise.

Une communication régulière avec votre courtier d'assurance vous aidera à identifier et à atténuer les problèmes avant votre prochain renouvellement et à positionner votre institution sous son meilleur jour. Passez en revue les risques et les besoins d'assurance au moins 90 à 120 jours avant le renouvellement de la police, afin de permettre à votre courtier de trouver la combinaison optimale de couvertures pour les besoins de votre établissement d'enseignement.

Soyez transparent avec votre courtier.

Soyez prêt

Téléchargez notre Rapport sur les perspectives 2025 du secteur de l'éducation et les taux d'assurance pour savoir à quoi vous attendre dans l’année à venir.

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Ressources connexes

3. Sondage sur les perspectives 2025 de HUB International dans le cadre duquel 900 cadres supérieurs et vice-présidents ont été interrogés sur les problèmes auxquels ils sont confrontés en matière de rentabilité, de vitalité des employés et de résilience organisationnelle.

4. Frontiers, « Burnout among elementary and high school teachers in three Canadian provinces; prevalence and predictors », 25 avril 2024.

5. Psychology Today, « Why Are Academics So Burnt Out? The exhaustion crisis at universities should concern us all », 17 novembre 2023.

6. CBC, « Teacher shortage has staff across Canada working “in survival mode" », 11 mars 2024.

7. Statistique Canada, « Une étudiante sur dix a été agressée sexuellement dans un contexte d'études postsecondaires », 14 septembre 2020.

8. CAMH, « Les élèves de l’Ontario éprouvent de plus en plus de détresse psychologique et de difficulté à faire face aux situations problématiques », 21 août 2024.

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1. Sondage sur les perspectives 2025 de HUB International dans le cadre duquel 900 cadres supérieurs et vice-présidents ont été interrogés sur les problèmes auxquels ils sont confrontés en matière de rentabilité, de vitalité des employés et de résilience organisationnelle.

2. CTV News, « International student enrolment dropping below federal cap, Universities Canada warns », 30 août 2024.

67 %

des répondants du secteur de l'éducation au sondage de HUB ont cité l'amélioration du moral et de la productivité comme une priorité clé pour 2025.

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Seuls 30 %

des établissements d'enseignement considèrent l'intelligence artificielle comme un risque majeur pour 2025.

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