Assurances
International SOS
Fonctionnement
Intégration
Gestion de l'assistance
Renseignement et analyse
• En général, différents prestataires tiers pour chaque service offert
• Proactif • Préventif (information et conseil) • Assistance illimitée par des experts en santé en sécurité
• Gestion administrative de la demande de remboursement • Gestion administrative de la demande d'indemnisation • Escalade vers l'équipe médicale uniquement dans certaines situations • Dépendance à l'égard des critères des prestataires locaux ou correspondants
• Plateforme unique pour le devoir de protection et la gestion des risques de santé et de sécurité • Intégration avec les agences de voyage et d'assurance • Un seul interlocuteur pour l'assistance et la gestion des incidents
• Prise en charge médicale du patient depuis le premier appel jusqu'à la sortie de l'hôpital • Système propriétaire de gestion des soins • Confidentialité dès la phase de création du cas et par défaut
• Expertise médicale et sécuritaire interne (guides pays, alertes, guides d'information) • Conseils pratiques sur les alertes
• Fournisseurs externes en marque blanche • Alertes contenant des informations de base, circonscrites à l'incident initial
• Réduction des risques financiers • Réactivité en fonction de la police d'assurance