2023
FACTS & FIGURES
Leben schützen und retten
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Flugmedizinischer Transport
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Unsere Kunden
Über die International SOS Gruppe
Die International SOS Gruppe hat es sich zur Aufgabe gemacht, Leben zu retten und Ihre Mitarbeiter weltweit vor Gesundheits- und Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, wir liefern maßgeschneiderte Lösungen für Gesundheit, Sicherheitsrisikomanagement und Wohlbefinden, um Wachstum und Ihre Produktivität zu fördern. Im Falle extremer Wetterbedingungen, einer Epidemie oder eines Sicherheitsvorfalls reagieren wir sofort. Unsere innovative Technologie sowie unser medizinisches und sicherheitstechnisches Fachwissen konzentrieren sich auf die Prävention und bieten umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit und Qualität vor Ort. Wir helfen Ihnen, Ihre Mitarbeiter und die Reputation Ihres Unternehmens zu schützen und unterstützen Sie bei der Erstellung von Compliance-Berichten. Durch die Zusammenarbeit mit uns können Unternehmen ihrer Fürsorgepflicht nachkommen und gleichzeitig die Resilienz, Kontinuität und Nachhaltigkeit ihres Unternehmens stärken. Die 1985 gegründete International SOS Gruppe mit Hauptsitz in London und Singapur genießt das Vertrauen von fast 9.000 Organisationen, darunter die Mehrheit der Fortune Global 500 sowie mittelständische Unternehmen, Regierungen, Bildungseinrichtungen und NGOs. 13.000 multikulturelle Sicherheits-, Medizin-, Logistik- und Digitalexperten stehen Ihnen an über 1.200 Standorten in 90 Ländern rund um die Uhr und an 365 Tagen zur Seite. Um Ihre Mitarbeiter zu schützen, sind wir für Sie da: internationalsos.de
Über 5.400 medizinische Fachkräfte arbeiten für International SOS, darunter hochqualifizierte Ärzte, Sanitäter, Gesundheits- und Krankenpfleger, Apotheker, Röntgenassistenten und Labortechniker. Gemeinsam bieten sie über unsere globalen Assistance-Center-Teams medizinische Hilfe an, die von medizinischer Information und Beratung über die Vermittlung medizinischer Versorgung durch ein umfangreiches globales Anbieternetzwerk bis hin zur Durchführung medizinischer Transporte und medizinischer Versorgung vor Ort reicht. Als Innovator globaler digitaler Gesundheitsdienste haben wir Telegesundheitsdienstleister in 62 Ländern identifiziert und unsere eigenen Telekonsultationskapazitäten in unseren Assistance Centern und medizinischen Versorgungszentren auf 37 Länder erweitert. International SOS beschäftigt über 1.200 Ärzte mit einer Vielzahl von Spezialisierungen, darunter Pandemievorsorge und -management, Familienmedizin, Gynäkologie/Geburtshilfe, Kinderheilkunde, Physiotherapie, Psychiatrie und Beratung, Zahnmedizin, Ernährung und Wellness. Insgesamt sprechen die Mitarbeiter von International SOS in unseren Assistance Centern, Versorgungszentren und Büros fast 100 Sprachen und Dialekte. International SOS verfügt über weitreichende professionelle Fähigkeiten bei der Unterstützung der psychischen Bedürfnisse von Kunden weltweit, die von emotionaler Beratung bis hin zum Fallmanagement komplexer psychischer Erkrankungen reichen. Diese Dienstleistungen werden über die International SOS Assistance Center, die Versorgungszentren, über maßgeschneiderte Kundenprogramme sowie über digitale Kanäle, einschließlich unserer Anwendungen und Portale, angeboten.
International SOS und sein Netzwerk von Partnern vereinen die weltweit führenden Spezialisten für Sicherheit und medizinische Risiken. Unsere Kunden vertrauen und verlassen sich auf unser 200-köpfiges Sicherheitsteam in Vollzeit, das Zugang zu weiteren 400 Sicherheitspartnern in über 250 Ländern und Territorien hat. Über unsere Sicherheitsexperten in unseren Assistance Centern und Büros auf der ganzen Welt bieten wir eine umfassende Palette integrierter Sicherheitsrisiko-Dienstleistungen für die globale Belegschaft und die Führungskräfte, die für die Sicherheit und Gesundheit der Menschen sorgen sollen. Wir liefern zeitnahe, umsetzbare Sicherheitsinformationen, Analysen, Empfehlungen und Unterstützung vor Ort. Im Jahr 2022 haben wir über 48.500 Gesundheits- und Sicherheitswarnungen herausgegeben. Mit unserer Expertise in den Bereichen Sicherheitsberatung und -schulung unterstützen wir unsere Kunden auch bei der Optimierung ihres Sicherheitsrisikomanagements, indem wir Lückenanalysen durchführen, ihre Eskalationspläne verbessern und vor ihren Reisen zielgruppenspezifische Schulungen anbieten.
Gesundheit
Sicherheit
Über uns
Wir haben 9.000 Kunden und betreuen mehr als 76 % der Fortune Global 100 und 65 % der Fortune Global 500 Unternehmen
Zu unseren Kunden gehören 50 % der Corporate Knights Global 100, einer Rangliste der nachhaltigsten Unternehmen der Welt.
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81 Büros und 53 medizinische Versorgungszentren
Mit zwei Hauptsitzen in London und Singapur, hat International SOS 81 Büros
Iraq Kingdom of Saudi Arabia Oman Qatar UAE
Locations:
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Welt
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Als globales Beratungsunternehmen, das sich auf das Management von Gesundheits- und Sicherheitsrisiken konzentriert, vertrauen uns die weltweit führenden Unternehmen, wenn es darum geht, umsetzbare Lösungen für ihre dringendsten Herausforderungen zu finden, sich auf künftige Risiken vorzubereiten und ihr Wachstum zu fördern. Unser globales Team von Gesundheits- und Sicherheitsberatern verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in verschiedenen Branchen, Regionen und Fachgebieten. Unsere Beratung ist umsetzbar, denn wir verfügen über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen bei der Erbringung von Gesundheits- und Sicherheitsdienstleistungen vor Ort in komplexen, abgelegenen oder risikoreichen Umgebungen. Mit unseren datengestützten Lösungen gehen wir auf ein breites Spektrum von Herausforderungen, Trends und Chancen im Bereich Gesundheit und Sicherheit ein. Wir haben vier regionale Beratungspraxen: Nordamerika, Europa, Asien und Australien. Im Jahr 2022 leisteten unsere Experten mehr als 38.500 Beratungsstunden im Bereich Gesundheit und Sicherheit für unsere Kunden.
Gesundheits- und Sicherheitsberatung
Beratung
Workforce Resilience
In 2021, the digital features of Workforce Resilience service supported 2,600 clients with the ability to locate 5.5 million employees and manage 11.8 million trips via Tracker. We provided accurate & timely information on changing security and health threats in each location via 53,000 alerts. Our information services are all available in English, with some services or content in 13 other languages. In 2021, we educated 2,200 clients via Digital Learning.
Digital Features Of our Workforce Resilience Service
Die digitalen Funktionen des Workforce-Resilience-Service dienen als Ergänzung zu unserem Assistance-Angebot und bieten unseren Kunden webbasierte Tools zur Vorbereitung auf Gesundheits- und Sicherheitsrisiken. Diese Funktionen helfen Unternehmen, ihrer Fürsorgepflicht gegenüber ihren Mitarbeitern weltweit nachzukommen. Sie umfassen von Experten geprüfte medizinische und sicherheitstechnische Informationen und Empfehlungen zu 229 Ländern und Gebieten und 440 Städten, eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung laufender Ereignisse, ein spezielles Webportal, digitale Lernkurse, Tools zur Überwachung des Standorts der Mitarbeiter und unsere Assistance App. Außerdem bieten wir eine Ressourcenbibliothek mit 830 Dokumenten, darunter Country und City Guides, Berichte und Videos. Im Jahr 2022 unterstützten die digitalen Funktionen unseres Workforce-Resilience- Service 2.000 Kunden mit der Möglichkeit, 7,6 Millionen Mitarbeiter zu lokalisieren und 25,2 Millionen Reisen (18 Millionen Inlandsreisen und 7,2 Millionen Auslandsreisen) über Tracker zu verwalten. Mit 48.500 Warnmeldungen haben wir genaue und rechtzeitige Informationen über sich ändernde Sicherheits- und Gesundheitsbedrohungen an jedem Standort bereitgestellt. Unsere Informationsdienste sind alle in englischer Sprache verfügbar, wobei einige Dienste oder Inhalte in 14 weiteren Sprachen verfügbar sind.
Digitale Funktionen von Workforce Resilience
Unterstützung von fast 44.000 COVID-19-Fällen Bereitstellung von über 180 COVID-19-bezogenen kostenlosen Aufklärungsmaterialien in 23 Sprachen 28 Lufttransporte mit über 30 COVID-19-positiven Patienten durchgeführt Über 38.000 Beratungsstunden im Bereich Gesundheit und Sicherheit, in denen Empfehlungen zur Bewältigung von Gesundheits- und Sicherheitsherausforderungen und zur Aufrechterhaltung der Produktivität von Mitarbeitern ausgesprochen wurden Beschaffung von 170.000 COVID-19-PCR- und Antigentests Ausweitung des globalen Telekonsultations-Netzwerks auf 37 Länder
Unsere Reaktion auf COVID-19
Unsere Reaktion auf den Ukraine-Konflikt
Koordinierung von über 10 Flügen aus Polen für eine europäische Regierungsbehörde, darunter 4 Großraumflüge Unterstützung in über 2.000 Fällen, darunter Evakuierungs- oder Repatriierungsdienste, medizinische Beratung, Reiseberatung und Sicherheitsdienste Über 40 Sicherheitsvorhersagen und -einblicke Über 350 medizinische und Sicherheitswarnungen für die Ukraine und die umliegenden Regionen
COVID-19
Ukraine
Akkreditierung und Pflege eines Netzes von mehr als 87 Betreibern von Ambulanzflugzeugen weltweit
Flugambulanzbetreiber
1.200 medizinische und Sicherheitsevakuierungen im Jahr 2022 durchgeführt.
Sicherheitsevakuierungen
400 medizinische Transporte auf kommerziellen Flügen durchgeführt
Medizinischer Transport
Durchführung von 28 Ambulanzflügen mit über 30 COVID-19-positiven Patienten
Patiententransporte
Die Zahl der Flüge, auf denen COVID-19-positive Patienten transportiert wurden, belief sich auf über 9.500 Stunden - das entspricht über 210 Reisen um die Welt.
Verlegung von COVID-19-Patienten
Im Jahr 2022 unterstützten wir unsere Kunden, die dringende flugmedizinische Transporte in der ganzen Welt benötigten.
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Mehr Facts & Figures
1.816.741
Medizinische Dienstleister in den USA
104.400
Netzwerkdienstleister (ohne USA)
4,3
Mio. Anrufe im
Assistance calls
26
Assistance Center
30
Security-Standorte
350
Offshore-Anlagen
78
Länder
International SOS bietet Gesundheitsdienste Remote und am Arbeitsplatz an in:
darunter über 650 Onshore-Projekte an Land und über
1.244
Medizinische und Sicherheitsevakuierungen
50.500
Sicherheits- und Reisedienstleistungen
Medizinische Dienstleistungen
1.161.539
170.000
COVID-19 PCR- und Antigen-Tests
Über MedSupply International beschafften wir etwa:
5.400
medizinischen Mitarbeitern unterstützt und nutzen fortschrittliche TeleHealth-Funktionen.
Unsere abgelegenen Standorte werden von über
2.884
medizinischen Evakuierungsplänen
190.000
Unsere Lösungen für Gesundheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz haben fast
Mitarbeitern von Firmenkunden geholfen, gesünder und produktiver zu arbeiten.
Gesundheitschecks und Umfragen durchgeführt, um Mitarbeitern ein gezieltes medizinisches Feedback geben zu können.
Im Rahmen unserer WorkSafe Health Checks haben wir
Umsetzung von
18.948
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