Mit mehr als 250 Sicherheitsspezialisten verteilt auf unsere 27 Assistance Center verfügt International SOS über ein profundes Wissen im Bereich der Sicherheit. Wir liefern verlässliche, überprüfte Informationen und Beratung für unsere Kunden.
Darüber hinaus arbeiten wir in extremen Umgebungen mit ausgewählten Sicherheitsspezialisten zusammen. Die hervorragenden Kompetenzen unserer externen Sicherheitspartner sind zum Wohl unserer Kunden und deren Mitarbeiter in unser Dienstleistungsportfolio integriert.
KUNDE
VERSICHERUNGS-MAKLER
AUSLANDS-
REISEKRANKEN-
VERSICHERER
AUSLANDS-
KRANKEN-
VERSICHERER
SPEZIAL-
VERSICHERER
WOHLBEFINDEN UND PSYCHISCHE
GESUNDHEIT
BERATUNGS-
UNTERNEHMEN
SICHERHEITS-
SPEZIALISTEN
GESCHÄFTS-REISEBÜROS
International SOS arbeitet mit einer Vielzahl von Partnern zusammen. Eine wichtige Rolle spielen dabei die Anbieter von Auslandskranken- bzw. Auslandsreisekrankenversicherungen sowie die Geschäftsreisebüros. Um die Assistance-Dienstleistungen und digitalen Lösungen für die Gesundheit und die Sicherheit der mobilen Mitarbeiter optimal aufzusetzen, sind diese Partner unerlässlich.
Und nicht zu vergessen die Versicherungsmakler, die einen guten Überblick darüber haben, wo die Risiken bei Tätigkeiten im Ausland für ein Unternehmen und deren Mitarbeiter liegen, und an welcher Stelle die Zusammenarbeit mit einem Assistance-Dienstleister wie International SOS angebracht ist.
Mit unseren Partnern entwickeln wir gemeinsame Lösungen für unsere Kunden, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten: Programmierschnittstellen (APIs), direkte Abrechnungsverfahren und die gemeinsame Nutzung von Informationen - alles zum Nutzen Ihrer Mitarbeiter.
Langzeitentsendungen ins Ausland und Remote-Arbeiten stellen Unternehmen und Mitarbeiter vor weitere Fragestellungen. Deshalb haben wir Partnerschaften mit verschiedenen Beratungsunternehmen für Visa- und Steuerfragen geschlossen. In Kombination mit Travel Risk Management geben diese Lösungen Mobility Managern einen vollständigen Überblick über die Auswirkungen jeder Geschäftsreise und Entsendung.
Somit sind wir in der Lage die Dienstleistungen von International SOS mit Steuer- und Visa-Analysen zu ergänzen, um eine vollintegrierte Lösung für Unternehmen mit komplexen Tätigkeiten zu gewährleisten.
Die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter ist ein wichtiges Anliegen für Arbeitgeber. Seit dem Aufkommen von COVID-19 haben sich die Fälle, bei denen wir in unseren Assistance Centern psychische Unterstützung geleistet haben, mehr als verdoppelt. Deshalb haben wir noch engere Partnerschaften mit Anbietern von psychologischen Dienstleistungen aufgesetzt und maßgeschneiderte Services entwickelt.
Psychologische Unterstützung ist standardmäßig in unsere Dienstleistung integriert. Darüber hinaus bieten wir spezielle Hotlines. Unser medizinisches Team arbeitet Hand in Hand mit spezialisierten Anbietern, um sicher zu stellen, dass Ihre Mitarbeiter vollumfänglich Unterstützung erhalten.
International SOS arbeitet mit Hiscox zusammen, um gemeinsame Kunden bei einer Reihe von Sicherheitsrisiken zu unterstützen, Sicherheitsvorfällen vorzubeugen und im Krisenfall zu helfen – selbstverständlich in einem integrierten, vereinfachten Prozess.
Gemeinsame Kunden profitieren von einer operativen Verflechtung zwischen ihrem Spezialversicherungsdienstleister und ihrem Assistance-Anbieter. Sollte sich ein Sicherheitsvorfall ereignen, können Sie auf den abgestimmten Service von International SOS und Hiscox zur Unterstützung Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter bauen.
Hiscox hat sich auf die Fahne geschrieben, gemeinsame Kunden und deren Mitarbeitern bei der Vermeidung von Sicherheitsvorfällen zu unterstützen. Dafür stellt Hiscox einen Teil der Versicherungsprämie für neue sicherheitsrelevante Leistungen von International SOS bereit, die zur Vermeidung von Schadensfällen beitragen.
Internationale Versendete und deren Angehörige stehen vor der Herausforderung, im Ausland die richtige medizinische Betreuung zu finden. Mitunter gibt es auch Bedenken im Hinblick auf den persönlichen Schutz oder die generelle Sicherheit. Es ist bewährte Praxis, für diese Mitarbeiter unabhängige Unterstützung im Bereich der Gesundheit und der Sicherheit gepaart mit Spezialversicherungen anzubieten.
Direkte Abrechnungsverfahren mit den entsprechenden Versicherern erleichtern die Nutzung der Versicherungsleistungen. Rechnungen werden direkt an den Versicherer gesendet, so dass administrative Aufgaben für den Entsendeten oder das Unternehmen deutlich reduziert werden. Unsere Experten beraten Sie gerne, um einen vollintegrierten Service sowie eine Berichterstattung aufzusetzen, die ihre weltweiten Belange abdeckt.
Versicherungen sind Teil einer komplexen Risikomanagement-Lösung vieler Unternehmen, um unvorhersehbare Kosten zum Beispiel für medizinische Behandlungen oder Sicherheitsevakuierungen kalkulierbar zu machen. Gerade im Zuge der pandemiebedingten Herausforderungen ist es wichtig, dass Informationen zur Reisevorbereitung sowie Reisebeschränkungen bekannt sind, richtig verstanden werden und reibungslos mit Ihrem Reiseversicherungsschutz einher gehen. Mit der richtigen Beratung läßt sich die Anzahl und der Umfang von Versicherungsfällen reduzieren.
Kunden wissen auch unsere direkten Abrechnungsvereinbarungen, sogenannte Direct Billing Agreements, mit den Versicherern zu schätzen. Die Vorteile der Versicherungsleistung können somit voll ausgeschöpft werden. Rechnungen werden von uns direkt an den Versicherer gesendet und ersparen dem Kunden administrativen Aufwand.
Auch die Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern ist wichtig für einen reibungslosen Prozess. Ihr Versicherungsmakler kennt Ihr Unternehmen und hilft uns Ihren Bedarf noch besser zu verstehen. Im Laufe der letzten 30 Jahre, haben wir enge Partnerschaften mit vielen internationalen, aber auch regionalen Maklerunternehmen aufgebaut, um mit Hilfe ihrer Expertise und Beratung die optimale Lösung für Sie bereit zu halten.
International SOS hat die Möglichkeit, eine Schnittstelle zu Ihrem Geschäftsreisebüro aufzubauen. Ihr Reisebüro stellt sogenannte Data Feeds mit den Reisedaten Ihrer Mitarbeiter zur Verfügung. Diese werden in unsere Tracking-Lösung eingespeist, so dass wir Informationen zum Reiseland, Briefings vor der Reise sowie medizinische und Sicherheits-Warnmeldungen zielgerichtet versenden können und ermitteln können, wann Ihre Mitarbeiter möglicherweise Unterstützung benötigen.
In Kooperation mit Geschäftsreisebüros und deren Kunden bereiten wir Mitarbeiter auf die Wiederaufnahme von Dienstreisen vor. Insbesondere im Zuge der Pandemie haben wir Reiserisikorichtlinien überarbeitet und reisende Mitarbeiter geschult.
Weitere Information über unsere Zusammenarbeit mit Geschäftsreisebüros finden Sie hier.
Weitere Informationen darüber, wie wir mit Anbietern für psychologische Unterstützung zusammenarbeiten, finden Sie hier.
Weitere Informationen zu unserer Zusammenarbeit mit Beratungsunternehmen finden Sie hier.
Weitere Informationen zu unserer Zusammenarbeit mit Sicherheitsspezialisten finden Sie hier.
Weitere Informationen darüber, wie wir mit Versicherern zusammenarbeiten finden Sie hier.
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