機械メーカーがサービス
から新たな価値を生み出す
5 つの方法
業界アナリストで Tech-Clarity 社長のジム・ブラウン氏と PTC の IoT スマートコネクテッド製品マーケティングディレクターのジョン・
カダネ氏が先日、サービスモデルのデジタルトランスフォーメーションと、
産業用機械メーカーにとってリモート状態監視が果たす重要な役割につい
て議論しました。産業用機械メーカーが IoT 戦略を利用してサービスモデルからより多くの価値を引き出す方法について、
彼ら有用な意見をご確認ください。
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「[Tech-Clarity] の調査では、3 分の 1 以上のメーカーが、デジタル化は今後の事業
戦略を達成する上で重要であると回答位し
ています。私たちは業界の大きな転換点を
見ています。これを成功させ、
市場シェアを奪って競合他社に勝る[企業]
もあれば、苦戦する企業もあるでしょう」
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サービスの変革は、産業用機械メーカーにとってイノベーシ-ョンの新境地です。複雑な機械には、
信頼性の高い稼働時間と継続的な可用性が求められます。
競争力を維持するためには、
計画外の非稼働時間やコストのかかる停止は許されません。
競争優位性を得るために
収益とオペレーションの改善を促進する
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実用的なデータの活用
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“
「一旦[接続]したら、どのようにして機器のデー
タを利用し、その価値を引き出すことができるので
しょうか?[顧客]の現場での機器の基本的な状態を
知ることから、機器で何が起こっているかだけでなく、
何が起こるのかを理解するために高度な分析を行うこ
とができるようになるまで。そしてさらに先に進む
ために役立つこれらの [IoT] アプリケーションは、非常に価値があります。」
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“
「何を得たのかわからない」という意見ほど、
プロジェクトを早く中止に追い込むことはないでしょう。
特定のビジネス目標を達成するという考えから始め、
その目標に向けて何が必要なのかを理解し、
それを実現するために技術を展開し、その結果を測定
することで、プロジェクトが軌道に乗るだけでなく、
導入と採用がより早く進むことを保証できます」
価値実現までの時間を加速させる
貴社のビジネスに適した IoT ソリューションの導入について、
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の全文をご覧になり、顧客価値を高め、効率性を高め、
収益性を向上させるための確固たる IoT 戦略を策定する方法をご確認ください。
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ジム・ブラウン、社長、
Digital Enterprise Research - Tech-Clarity, Inc.
ジョン・カダネ、
IoT スマート コネクテッド-製品マーケティング
担当ディレクター、PTC
“
「機器製造メーカーには、デジタル化によ
って業務を劇的に改善する大きなチャンス
があります。サービスの利益率が高くなり、
収益機会も大幅に増え、顧客との関係が構
築されることでより戦略的なビジネスを行
えます。予測サービスや予測メンテナンス
を通じて具体的な改善を行うことができ、I
oT、アナリティクス、人工知能などの技術
が本当に輝き始めるのはここからです。」
We’re very light on-prem, we’re not having to make lots of trips to site, we’re able to do everything just in the cloud. It's given us great power and great momentum as we go forward.”
IoT による産業革新
経験豊富な技術パートナーの選択
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「リモートモニタリングのために選ぶ[協力]パート
ナーは最も重要なサプライヤーです。これは単に現
在のソリューションを選択しているだけではありま
せん。選択した[技術パートナー]と一緒に長期間仕
事をしていくことになります。貴社だけでなく関係
するエコシステム (ソフトウェアおよびハードウェアベンダー
システムインテグレーター、コンサルタントを含む) とうまく連携できるパートナーが必要です。
デジタルトランスフォーメーションとサー
ビストランスフォーメーションを理解しており、
そのエコシステムの[経験のある]パートナーを探し
てください。