Mein Wartungsteam ...
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Create a quiz using the Software Development Kit.
If you are interested in SDK or have any questions, please contact your Customer Success Manager.
Template - SDK Tally Score Single Page Quiz
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Within each question folder, the hotspots over answer options A-D have assigned SDK tags. You can add a tag by opening the SDK panel.
Um Ihre Servicestrategie-Punktzahl zu berechnen, wählen Sie alle zutreffenden Punkte aus:
verfügt über die Daten, die wir für die Remote-Zustandsüberwachung benötigen, die frühzeitig vor Problemen mit den Geräten warnt.
hat Echtzeiteinsicht in die Geräteleistung, auch wenn es nicht vor Ort ist.
kann leicht Datenmetriken zur Betriebszeit verfolgen.
kann vorhersagen, wann Geräte einen Besuch vor Ort benötigen und sich entsprechend vorbereiten.
ist so positioniert, dass wir mit der Konkurrenz mithalten können, auch angesichts des sich verändernden Marktes und der komplexen Herausforderungen von heute.
kann Geräte mit minimaler bis gar keiner Mitwirkung seitens des Kunden reparieren – manchmal sogar, bevor der Kunde weiß, dass das Gerät offline ist.
unterstützt nachweisbare Verbesserungen der Behandlungsergebnisse, indem wir unseren Kunden eine hohe Betriebszeit für medizinische Geräte bieten, auch wenn wir nicht vor Ort sein können.
verfügt über eine optimierte Gerätekonnektivität mit der Möglichkeit, Zustandsüberwachung und Diagnose einzusetzen.
Service-Komponente
Ununterbrochene Wartung
Von Ihnen bereitgestellter Service-Wert
Goldener Standard der Branche
Remotewartungsmöglichkeiten, die die Sicherheit von Patienten und Kunden gewährleisten, führen zu erhöhten Betriebszeiten, die zu guten Ergebnissen in der Patientenversorgung beitragen.
Zuverlässiger Service und Support von jedem Ort aus, sodass Kunden im Lockdown bleiben können und Techniker weiterhin Wartung leisten können, selbst in Hochrisikogebieten.
Ununterbrochene Wartung und Support ohne die Notwendigkeit eines Besuchs vor Ort. Kunden, die darauf vertrauen, dass ihre medizinischen Geräte auch in den anspruchsvollsten Umgebungen einsatzbereit bleiben.
Sicherheit für Techniker
Kundenzufrie-denheit
Gesamtbewertung
Die Pandemie verändert die Art und Weise, wie wir über die Sicherheit für Techniker denken. Auch wenn Sie nur begrenzte Einblicke in die Geräteleistung haben und Ihre Kunden nicht vollständig von außerhalb ihres Standorts unterstützen können, haben Sie einige Möglichkeiten, den Service zu verbessern, um die Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen – und gleichzeitig die Sicherheit Ihrer Techniker zu gewährleisten. Das Internet der medizinischen Dinge (Internet of Medical Things, IoMT) fördert die Remote-Zustandsüberwachung auf eine neue Weise und hilft damit, diese neuen Anforderungen zu erfüllen. Erfahren Sie, wie es Ihnen helfen kann, die Komplexität der Wartung von Geräten in der heutigen medizinischen Welt zu überwinden.
“
„Letztendlich sind Medizintechnikunternehmen oder deren benannte Vertreter am besten in der Lage, ihre Produkte zu warten und die Sicherheit der Patienten, die sie verwenden, zu gewährleisten. Sie erfüllen effektiv die Bedürfnisse von Patienten und Gesundheitsdienstleistern, um sowohl auf die COVID-19-Pandemie als auch auf andere laufende Bedürfnisse der Gesundheitsversorgung zu reagieren.“ – Jim Jeffries, Advanced Medical Technology Association (AdvaMed)
Niedrig
Bewertung einer
Wie stellt sich Ihr Wartungsteam auf die außergewöhnlichen Herausforderungen von heute ein? Nehmen Sie diese Bewertung vor, um Ihren Wartungsansatz für die Sicherheit für Techniker, die Kundenzufriedenheit und andere Herausforderungen der Branche zu messen.
hochwertigen Servicestrategie
für Wartungsteams von medizinischen Geräten
Niedrig
Niedrig
Wiederholen
Service-Komponente
Gesamtbewertung
Ununterbrochene Wartung
Sicherheit für Techniker
Kundenzufr-iedenheit
Von Ihnen bereitgestellter Service-Wert
Goldener Standard der Branche
Remotewartungsmöglichkeiten, die die Sicherheit von Patienten und Kunden gewährleisten, führen zu erhöhten Betriebszeiten, die zu guten Ergebnissen in der Patientenversorgung beitragen.
Zuverlässiger Service und Support von jedem Ort aus, sodass Kunden im Lockdown bleiben können und Techniker weiterhin Wartung leisten können, selbst in Hochrisikogebieten.
Ununterbrochene Wartung und Support ohne die Notwendigkeit eines Besuchs vor Ort. Kunden, die darauf vertrauen, dass ihre medizinischen Geräte auch in den anspruchsvollsten Umgebungen einsatzbereit bleiben.
Die Pandemie verändert die Art und Weise, wie wir über die Sicherheit für Techniker denken. Auch wenn Sie nur begrenzte Einblicke in die Geräteleistung haben und Ihre Kunden nicht vollständig von außerhalb ihres Standorts unterstützen können, haben Sie einige Möglichkeiten, den Service zu verbessern, um die Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen – und gleichzeitig die Sicherheit Ihrer Techniker zu gewährleisten. Das Internet der medizinischen Dinge (Internet of Medical Things, IoMT) fördert die Remote-Zustandsüberwachung auf eine neue Weise und hilft damit, diese neuen Anforderungen zu erfüllen. Erfahren Sie, wie es Ihnen helfen kann, die Komplexität der Wartung von Geräten in der heutigen medizinischen Welt zu überwinden.
Mittleres Niveau
Mittleres Niveau
Niedrig
Wiederholen
Service-Komponente
Gesamtbewertung
Ununterbrochene Wartung
Sicherheit für Techniker
Kundenzufr-iedenheit
Von Ihnen bereitgestellter Service-Wert
Goldener Standard der Branche
Remotewartungsmöglichkeiten, die die Sicherheit von Patienten und Kunden gewährleisten, führen zu erhöhten Betriebszeiten, die zu guten Ergebnissen in der Patientenversorgung beitragen.
Zuverlässiger Service und Support von jedem Ort aus, sodass Kunden im Lockdown bleiben können und Techniker weiterhin Wartung leisten können, selbst in Hochrisikogebieten.
Ununterbrochene Wartung und Support ohne die Notwendigkeit eines Besuchs vor Ort. Kunden, die darauf vertrauen, dass ihre medizinischen Geräte auch in den anspruchsvollsten Umgebungen einsatzbereit bleiben.
Die Pandemie verändert die Art und Weise, wie wir über die Sicherheit für Techniker denken. Auch wenn Sie nur begrenzte Einblicke in die Geräteleistung haben und Ihre Kunden nicht vollständig von außerhalb ihres Standorts unterstützen können, haben Sie einige Möglichkeiten, den Service zu verbessern, um die Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen – und gleichzeitig die Sicherheit Ihrer Techniker zu gewährleisten. Das Internet der medizinischen Dinge (Internet of Medical Things, IoMT) fördert die Remote-Zustandsüberwachung auf eine neue Weise und hilft damit, diese neuen Anforderungen zu erfüllen. Erfahren Sie, wie es Ihnen helfen kann, die Komplexität der Wartung von Geräten in der heutigen medizinischen Welt zu überwinden.
Niedrig
Niedrig
Mittleres Niveau
Wiederholen
Service-Komponente
Gesamtbewertung
Ununterbrochene Wartung
Sicherheit für Techniker
Kundenzufr-iedenheit
Von Ihnen bereitgestellter Service-Wert
Goldener Standard der Branche
Remotewartungsmöglichkeiten, die die Sicherheit von Patienten und Kunden gewährleisten, führen zu erhöhten Betriebszeiten, die zu guten Ergebnissen in der Patientenversorgung beitragen.
Zuverlässiger Service und Support von jedem Ort aus, sodass Kunden im Lockdown bleiben können und Techniker weiterhin Wartung leisten können, selbst in Hochrisikogebieten.
Ununterbrochene Wartung und Support ohne die Notwendigkeit eines Besuchs vor Ort. Kunden, die darauf vertrauen, dass ihre medizinischen Geräte auch in den anspruchsvollsten Umgebungen einsatzbereit bleiben.
Wenn Sie optimierte Einblicke in die Geräteleistung haben und Ihre Kunden vollständig von außerhalb ihres Standorts unterstützen können, haben Sie den Service verbessert, um die Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen – und gleichzeitig die Sicherheit Ihrer Techniker gewährleistet. Wenn sich die Marktbedingungen weiter erholen, können Sie das IoMT nutzen, um sich von der Konkurrenz abzuheben, indem Sie weiterhin übergeordnete Ziele verfolgen, wie z. B. die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Wartungs-Effizienz bei gleichzeitiger Umsatzsteigerung und Kostensenkung. Erfahren Sie, wie Sie mit dem IoMT den nächsten Schritt in Richtung Analytik und andere optimierte Remote-Tools machen können.
Hoch
Hoch
Hoch
Wiederholen
Die Vermeidung von Ausfallzeiten im heutigen Umfeld stellt neue Herausforderungen für die gesamte Branche dar. In Ihrem ganzheitlichen Bericht unten finden Sie einige Vorschläge, die helfen könnten.
Ein Gleichgewicht zu finden zwischen den Bedürfnissen der Kunden und der Sicherheit für Techniker ist schwierig und anspruchsvoll und übersteigt alles, was die Branche bisher erlebt hat. In Ihrem ganzheitlichen Bericht unten finden Sie einige Vorschläge, die helfen könnten.
Ein Gleichgewicht zu finden zwischen den Bedürfnissen der Kunden, der Sicherheit für Techniker und den internen Kosten ist schwierig und anspruchsvoll, besonders unter den heutigen Bedingungen. In Ihrem ganzheitlichen Bericht unten finden Sie einige Vorschläge, die helfen könnten.
Sie sind auf dem richtigen Weg, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen, aber Sie könnten der Konkurrenz mit nur ein paar Änderungen einen Schritt voraus sein. In Ihrem ganzheitlichen Bericht unten finden Sie einige Vorschläge, die helfen könnten.
Sie sind auf dem richtigen Weg, die Sicherheit und Produktivität Ihrer Techniker zu erhalten, aber mit nur ein paar Änderungen könnten Sie sich verbessern – und die Kosten senken. In Ihrem ganzheitlichen Bericht unten finden Sie einige Vorschläge, die helfen könnten.
Ein Gleichgewicht zu finden zwischen den Bedürfnissen der Kunden, der Sicherheit für Techniker und den internen Kosten ist schwierig und anspruchsvoll, besonders unter den heutigen Bedingungen. In Ihrem ganzheitlichen Bericht unten finden Sie einige Vorschläge, die helfen könnten.
Die Vermeidung von Ausfallzeiten im heutigen Umfeld stellt neue Herausforderungen für die gesamte Branche dar. In Ihrem ganzheitlichen Bericht unten finden Sie einige Vorschläge, die helfen könnten.
Ein Gleichgewicht zu finden zwischen den Bedürfnissen der Kunden und der Sicherheit für Techniker ist schwierig und anspruchsvoll und übersteigt alles, was die Branche bisher erlebt hat. In Ihrem ganzheitlichen Bericht unten finden Sie einige Vorschläge, die helfen könnten.
You’re on the right track to meet customer needs, but you could improve customer satisfaction ratings—and reduce costs—with just a few changes. See your holistic report below for some suggestions that might help.
Ihr zusammenfassender Bericht zum Service
Your Service Ihr zusammenfassender Bericht zum Service Report
Ihr zusammenfassender Bericht zum Service
Ihr zusammenfassender Bericht zum Service
Die Pandemie verändert die Art und Weise, wie wir über die Sicherheit für Techniker denken. Auch wenn Sie nur begrenzte Einblicke in die Geräteleistung haben und Ihre Kunden nicht vollständig von außerhalb ihres Standorts unterstützen können, haben Sie einige Möglichkeiten, den Service zu verbessern, um die Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen – und gleichzeitig die Sicherheit Ihrer Techniker zu gewährleisten. Das Internet der medizinischen Dinge (Internet of Medical Things, IoMT) fördert die Remote-Zustandsüberwachung auf eine neue Weise und hilft damit, diese neuen Anforderungen zu erfüllen. Erfahren Sie, wie es Ihnen helfen kann, die Komplexität der Wartung von Geräten in der heutigen medizinischen Welt zu überwinden.