Résoudre les problématiques liées à l'efficacité des équipements et du service après-vente avec l'IoT
Les connaissances nécessaires pour optimiser l'efficacité ne doivent pas être un mystère, ni un objectif non atteint. Découvrez comment tirer parti de la transformation numérique pour améliorer l'efficacité, de l'intégrité des équipements jusqu'à l'efficacité du service après-vente, dans toute l'entreprise.
Problématique n°1 :
OPTIMISER L'EFFICACITÉ DES ÉQUIPEMENTS
Aujourd'hui, l'intégrité des équipements est suivie de manière visuelle sur le terrain, ce qui présente les problèmes suivants :
• La visibilité sur les performances des machines est limitée
• La maintenance se fait selon une approche réactive
• Les directives sont données sur papier, difficiles à localiser et manquent de contexte
POURSUIVRE LA LECTURE
Grâce aux données en temps réel, le grand fabricant d'électronique, LACROIX Electronics, améliore la visibilité sur l'état de ses machines et obtient une vue plus complète des lignes de production.
Emmanuel Thommerel, VP IT
AMÉLIORER L'EFFICACITÉ DU SERVICE APRÈS-VENTE
Problématique n° 2 :
Les professionnels de l'entretien-réparation se voient aujourd'hui contraints d'améliorer la qualité du service après-vente, souvent avec des ressources limitées, des stratégies inefficaces et réactives, et des délais de résolution plus longs lors d'interventions techniques.
Avec l'analyse prédictive, la société de réfrigération industrielle leader Stellar :
• Simplifie sa stratégie de service après-vente
• Donne à ses clients une plus grande visibilité opérationnelle pour réduire les coûts énergétiques et déployer plus efficacement ses équipements de fabrication
• Améliore son offre de services
Nous cherchons identifier les données relatives aux incidents le plus tôt possible et à les communiquer afin que les opérateurs puissent, de leur propre initiative, analyser l'incident et le corriger en perturbant le moins possible la production. La plateforme ThingWorx IoT nous permet de le faire plus rapidement et plus efficacement que nous ne l'aurions jamais cru possible.
Source : LACROIX Electronics: Driving Manufacturing Excellence with Industrial IoT
La nouvelle solution de service prédictif à distance fournit aux clients de Stellar la connaissance opérationnelle nécessaire pour surveiller les flottes d'équipements frigorifiques, réduire les coûts énergétiques et déployer les équipements plus efficacement.
Source: Smart Connected Refrigeration Services Improve Uptime and Energy Efficiency
Résoudre les problématiques communes et plus encore
Vous cherchez à optimiser l'efficacité dans toute l'entreprise ? N'attendez pas !
Emmanuel Thommerel
vice-président IT,
LACROIX Electronics
RELEVER LE DÉFI DE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE : OPTIMISER L'EFFICACITÉ DES ÉQUIPEMENTS
RELEVER LE DÉFI DE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE : GARANTIR L'EFFICACITÉ DU SERVICE APRÈS-VENTE
50%
IDC prévoit que 50 % des fabricants mettront en œuvre le service prédictif pour accélérer les interventions et améliorer la valeur pour le client d'ici 2024.
Source : IoT-Connected Service Drives Innovation and Customer Value, en référence à IDC FutureScape: Worldwide IoT 2019 Predictions
