Los 3 puntos fuertes del cliente fiel
Las 4 estrategias CRM ganadoras
Cuenta con Splio para fidelizar a tus clientes de forma duradera
Gastan más
Un cliente fiel gasta de media un 67% más que un cliente nuevo en 12 meses
Los clientes de Splio explican los
beneficios de la fidelización del cliente
Fidelizar ya no es una opción de CRM en 2025, sino una necesidad estratégica para las marcas retail.
Los clientes fieles no sólo son los más rentables, sino también son tus mejores embajadores. Con un CRM bien orquestado, puedes transformar cada interacción en una poderosa palanca de fidelización y crecimiento.
Descubre en esta infografía por qué tus clientes actuales son tu mayor activo y cómo maximizar su valor gracias a estrategias llevadas a cabo en Splio.
67%
¡2025 será el año de la fidelización!
Menor coste
Cliente con mayor valor
Mejor ROI
Tu mejor cliente es el que ya tienes.
El 83% de los consumidores piensa que las recomendaciones online son más fiables que la publicidad tradicional.
Se convierten en tus embajadores
Una marca retail aumenta su tasa de recompra un 30% de media con un programa de fidelización
Compran más a menudo
30%
Programa de fidelización
Tarjeta de fidelidad digitalizada
Dinamización
de los miembros
Seguimiento de los KPI de fidelidad
+100 retailers
35 millions
13,5 millions
38 millions
87 %
2,7 milliards
utilisent Splio pour fidéliser leurs membres
de cartes dématérialisées dans les Mobile Wallets
membres de programmes de fidélité
de points disponibles chez les membres
de récompenses attribuées
de récompenses
utilisées
El programa de fidelización tiene una tasa de adopción del 70%.
Convertir a todos los clientes en miembros del programa. 2€ de welcome = 1 café gratis
El programa de fidelización de Georgettes tiene una tasa de adopción del 45%.
Fidelizar es nuestro negocio
¿Qué pasaría si te ayudáramos a hacer de tus clientes fieles tu mayor activo?
Ventajas para el CRM Manager
Ventajas para el consumidor
Fidelizar significa hacer que cada cliente se sienta único y valioso entre todos los demás.
Cuida la satisfacción de tu cliente
Fidelizar a tus clientes con o sin un programa de fidelización
Fidelizar desde la primera interacción
Cuidar los pequeños detalles
Marketing Automation y motor de fidelización integrados
Configuración de un programa de fidelización sin picar código
Integración con los CMS y TPVs del mercado
Acompañamiento estratégico para la fidelización del cliente
Fácil acceso al programa a través de un link o código QR en la tienda
Difusión de notificaciones push wallet personalizadas
Visualización del programa en la web ecommerce
83%
splio.com
¿Quieres saber más ahora?
96%
32%
de todos los tickets son de miembros del programa de fidelidad
mayor que la de los no miembros
Una tarjeta de fidelidad digitalizada en mobile wallet
¡Quiero una demo!
3x
La facturación media por miembro del programa de fidelización es
Los miembros del programa generan el
de la facturación de la marca
Fidéliser pour mieux régner
87%
de recompensas utilizadas
38 millones
de recompensas atribuidas
2 700 millones
de puntos disponibles para los miembros
13,5 millones
de tarjetas digitalizadas en Mobile Wallet
35 millones
de miembros de programas de fidelización
+100 retailers
utilizan Splio para fidelizar a sus clientes
