Missbaye Ali, parle six langues :
lingala
français
espagnol
yuruba
anglais
Bénin
République Démocratique du Congo
Espagne
Angleterre
France
On remarque souvent que les clients qui ne parlent pas bien l’anglais sont inquiets lorsqu’ils entrent dans une succursale, affirme-t-il. Quand quelqu’un s’adresse à eux dans des mots qu’ils comprennent, ils se sentent plus à l’aise. On peut presque voir leur stress disparaître. »
«
Missbaye Ali
Directeur, Expérience client
