Daten entschlüsselt: Einführung standardisierter Indizes für Nettowachstum und Optimismus. Um den Lesern klarere Schlussfolgerungen zu ermöglichen, haben wir in diesem Jahr zwei neue Indizes eingeführt, die das Verständnis der Unterschiede zwischen Regionen und Channel-Partnerarten verbessern.
Über diesen Bericht
Für die vierte Ausgabe des Jahresberichts Direction of Technology von TD SYNNEX, der in Zusammenarbeit mit Quadrant Strategies erstellt wurde, wurden 1.412 Channel-Partner in 40 Ländern (APJ, Europa, LAK, Nordamerika) befragt, um die Aussichten, Leistung, Modelle und Abläufe des IT-Ökosystems für die nächsten zwölf Monate zu bewerten.
Die Befragten repräsentieren eine Vielzahl unterschiedlicher Arten von Channel-Partnern. Die hohe Rücklaufquote hat es ermöglicht, den diesjährigen Report um Aufschlüsselungen nach Art der Channel-Partner zu ergänzen, wodurch tiefere Einblicke auf der Grundlage spezifischer IT-Geschäftsmodelle gewonnen werden können. Welche der folgenden Aussagen beschreibt Ihr Unternehmen am besten?
(1) Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Vietnam (2) Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich (3) Antigua und Barbuda, Argentinien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kaimaninseln, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Mexiko, Uruguay (4) Vereinigte Staaten und Kanada
1,412
Insgesamt
Asien-Pazifik und Japan (APJ)
302
Europa2
486
Lateinamerika und Karibik (LAK)3
212
Nordamerika4
412
Professional Services
333
237
222
183
149
132
156
Hybridmodell
Kombination mehrerer Geschäftsarten
System Integrator (SI)
Unabhängiger Softwareanbieter (ISV)
Value-Added Reseller (VAR)
Managed Service Provider (MSP)
Cloud-Dienstleister, Distributor/Großhändler, Telekommunikationsdienstleister, OEM, Sonstige)
Sonstige *nicht berücksichtigt*
Netto-Wachstumsindex
Dieser Index misst die Marktstimmung für die Zukunft
Netto-Optimismus der Region (baseline = 100)
APJ
Europa
LAK
Nordamerika
77
98
116
110
Netto-Optimismusdex Channel-Partner (baseline = 100)
ISV
VAR
SI
MSP
106
54
99
105
Baseline = 100
<100 = pessimistischer
>100 = optimistischer
Der Index misst das Gleichgewicht zwischen wachsenden und rückläufigen Partnern.
Netto-Wachstumsindex der Region (baseline = 100)
107
94
90
Netto-Wachstumsindex Channel-Partner (baseline = 100)
120
81
100
95
92
<100 = Marktrückgang
>100 = Marktwachstum
Der Weg in die Zukunft ist klar:
Resilienz aufbauen
Halten Sie eine starke Basis in den Bereichen Kerninfrastruktur und Cybersecurity aufrecht.
Auf wachstumsstarke Technologie setzen
Priorisieren Sie KI, Analytik und Automatisierung mit klarem, messbarem Kundennutzen.
Differenzierung durch Spezialisierung
Übernehmen Sie Verantwortung für ein Marktsegment oder ein Branchenproblem und lösen Sie es besser als alle anderen.
Zukunftsfähigkeit der Mitarbeitenden fördern
Gehen Sie über die bloße Schließung der Qualifikationslücke hinaus, indem Sie ein Betriebsmodell entwickeln, das die Chancen des KI-Zeitalters nutzen kann.
Wichtige übergreifende Ergebnisse
Mehr erfahren
Regionale Aufschlüsselung
Partnerprofile
Technische Prioritäten
Berichtsbereiche
Direction of Technology Netto-Wachstumsindex nach Region.
Netto-Wachstumsindex (2024–2025) Baseline = 100
Die Wachstums-Leader bauen ausgewogene Portfolios auf, indem sie schnell wachsende Bereiche wie Künstliche Intelligenz und Daten & Analysen mit zuverlässigen Kernangeboten kombinieren.
Die neuen Gewinner: Serviceorientiert und zukunftsfähig
KI ist die Grundlage für Marktführerschaft
KI-gestützte Lösungen sind der Schlüssel zum Wettbewerbsvorteil. Es wird wichtig sein, fortschrittliche Lösungen wie KI-basierte Cybersecurity oder Automatisierung anzubieten.
Cybersecurity ist grundlegend, aber immer noch ein umkämpftes Feld
Cybersecurity ist Voraussetzung für die Teilnahme am IT-Ökosystem, und sich wandelnde Bedrohungen erfordern kontinuierliche Innovation. Partner müssen integrierte Sicherheitsarchitekturen liefern, die einen messbaren geschäftlichen Mehrwert erzielen.
Spezialisierung ist besser als Größe
Endanwender kaufen nicht einfach nur Lösungen, sondern auch Fachwissen und Vertrauen.
Ihr Betriebsmodell für die KI-Ära neu gestalten
KI verändert grundlegend die Art und Weise, wie wir arbeiten. Partner müssen fortschrittlicher, vorausschauender und proaktiver sein, um von dieser neuen Technologie-Ära und der Zukunft der Arbeit zu profitieren.
Makroökonomische Herausforderungen bestehen weiter, aber Wachstum ist weiterhin möglich
Trotz makroökonomischer Herausforderungen bleiben die Wachstumsaussichten in den meisten Regionen positiv. Der Markt wird Unternehmen belohnen, die strategische Weitsicht mit operativer Agilität verbinden.
Die Tech-Branche entwickelt sich rasant weiter, man muss mit dieser Entwicklung Schritt halten und mutige und durchdachte Investitionen zahlen sich aus. Direktes Feedback von über 1.400 Technologiepartnern in 40 Ländern zeigt ganz deutlich: Marktführer folgen nicht einfach nur Trends, sondern bauen strategisch Fähigkeiten in den richtigen Bereichen zur richtigen Zeit auf und setzen diese präzise um.
Executive Summary
Back
Next
The path forward is clear.
Build Resilience
Maintain a strong base in core infrastructure and cybersecurity.
Bet on High-Growth Tech
Prioritize AI, analytics, and automation with clear, measurable customer value.
Differentiate Through Specialization
Own a market segment or industry problem and solve it better than anyone else.
Cultivate a Future-Ready Workforce
Move beyond simply closing the skills gap by creating an operating model ready to take advantage of the AI era.
Direction of Technology Net Growth Index by Region.
Net Growth Index (2024-2025) Baseline = 100
LAC
Learn More
Europe
North America
Data, Decoded: Introducing Standardized Net Growth and Optimism Indices.
To help readers draw clearer conclusions, we’ve introduced two new indices this year that sharpen our understanding of differences by region and channel partner type.
Net Optimism Index
This index measures market sentiment for the future
Region Net Optimism Index (baseline = 100)
Channel Partner Net Optimism Index (baseline = 100)
Hybrid Model
<100 = more pessimistic
>100 = more optimistic
Net Growth Index
This index balances the proportion of partners experiencing positive growth with those facing decline
Region Net Growth Index (baseline = 100)
Channel Partner Net Growth Index (baseline = 100)
<100 = market decline
>100 = market growth
About This Report
TD SYNNEX is pleased to present the fourth annual Direction of Technology report, assessing business outlook, performance, business models, and operational expectations in the IT ecosystem for the next 12 months. This report is based on a survey conducted from May to June 2025 in partnership with Quadrant Strategies, a strategic market research consultancy. This year's edition is our most comprehensive to date, incorporating a record 1,412 channel partners across 40 countries in Asia Pacific and Japan (APJ), Europe, Latin America and the Caribbean (LAC), and North America.
Respondents represent a diverse array of channel partner types. The significant response rate has allowed this year's report to include individual breakouts by channel partner type, providing deeper insights based on specific IT business models. Which of the following best describes your organization?
(1) Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Malaysia, New Zealand, Singapore, Vietnam (2) Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Ireland, Italy, Luxembourg, Netherlands, Norway, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom (3) Antigua and Barbuda, Argentina, Brazil, British Virgin Islands, Cayman Islands, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Mexico, Uruguay (4) United States and Canada
Total
Asia Pacific & Japan (APJ)
Europe2
Latin America & the Caribbean3
North America4
Combining multiple business types
Software Integrator (SI)
Independent Software Vendor (ISV)
(Cloud Service Provider, Distributor/ Wholesaler, Telecommunication Service Provider, Original Equipment Manufacturer, Other)
Other *not reported on*
Global Key Findings
Explore
Regional Breakdown
Partner Personas
Tech Priorities
Report Areas
Growth leaders are actively building balanced portfolios, blending fast-growing capabilities like artificial intelligence and data & analytics with resilient core offerings.
The New Winners: Service-Led and Future-Ready
Cybersecurity is Fundamental, but Still a Battleground
Cybersecurity is a prerequisite for participating in the IT ecosystem, and evolving threats demand continuous innovation. Partners must deliver integrated security architectures with measurable business impact.
AI is the Foundation for Market Leadership
AI-powered solutions are the core of competitive advantage. Offering advanced solutions like AI-powered cybersecurity or automation will be key.
Specialization Beats Scale
End users aren’t just buying solutions; they’re buying expertise and trust.
Redesign Your Operating Model for the AI Era
AI is fundamentally changing how work gets done. Partners must be more progressive, predictive, and proactive to take advantage of this new technological era and the future of work.
Macroeconomic Challenges Persist, but Growth is Still Possible
Despite macroeconomic challenges, growth outlook remains positive in most regions. The market will reward companies that combine strategic foresight with operational agility.
The technology industry is moving at a breakneck pace that punishes hesitation and rewards bold, well-informed investments. Direct feedback from over 1,400 technology partners across 40 countries reveals a clear truth: market leaders don’t just follow trends; they’re strategically building capabilities in the right areas, at the right time, and executing with precision.
Dieser Bericht zeigt die wichtigsten Entwicklungen, welche die neuesten Technologien prägen:
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Angebote und Programme von TD SYNNEX, die in diesem Bericht erwähnt werden, möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar sind. Um die Verfügbarkeit in Ihrer Region zu bestätigen oder Informationen zu alternativen Services zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen TD SYNNEX-Ansprechpartner.
4th DoT Report 2025
Full Report
Summary Report
Archive Reports
3rd DoT Report 2024
2nd DoT Report 2023
1st DoT Report 2022
Regional Reports
LATAM
N. America
Brazilian Portuguese
Dutch
English
French
French Canadian
German
Italian
Japanese
LATAM Spanish
Portuguese
Spanish
Vietnamese
Language Selector
Wichtige übergeifende Erkenntnisse
Situation In Den Regionen
Channel-Partner
Technologie-Schwerpunkte
Weitere Informationen
Asiatisch-Pazifischen und Japan
Europäische
Lateinamerika und der Karibik
Nordamerikanische
Unabhängige Softwareanbieter (ISVs)
Unternehmen für Professional Services
Hybride Geschäftsmodelle
Systemintegratoren (SI)
Value-Added Resellers (VAR)
Cybersecurity
Künstliche Intelligenz (KI)
IT-Services
Moderne Infrastruktur
Daten & Analysen
Endgeräte
Nachhaltigkeit
Die Neuen Gewinner
Marktführerschaft
Spezialisierung
Betriebsmodell
Makroökonomische Herausforderungen
Downloads
Die Spitze übernehmen: Erfolg im Markt neu definiert durch KI, Services und Spezialisierung
Die sechs globalen Erkenntnisse spiegeln alle eine klare neue Realität wider: Der Erfolg im IT-Channel hängt von Agilität, Fokus und Wertschöpfung ab. Vom Aufstieg der KI bis hin zur steigenden Nachfrage nach Services und Spezialisierung spiegelt jede der sechs globalen Erkenntnisse einen umfassenderen Marktwandel wider, der diejenigen belohnt, die strategisch führen und präzise Ergebnisse liefern.
Die neuen Gewinner: Serviceorientiert und zukunftssicher
Gestalten Sie Ihr Betriebsmodell für das KI-Zeitalter neu.
Weiterhin makroökonomische Herausforderungen, aber Wachstum ist noch möglich
A Market Redefined
Regional Realities
Channel Partners
#1
#2
#3
#4
#5
#6
Stark wachsende Unternehmen zeichnen sich in diesem Jahr weniger dadurch aus, was sie verkaufen, sondern mehr durch die Art und Weise, wie sie arbeiten.
Um das Wachstum voranzutreiben und sich von der Konkurrenz abzuheben, streben Unternehmen eine Umstellung von einer übermäßigen Abhängigkeit vom traditionellen Hardware-Wiederverkauf hin zu einem vielfältigeren, technologieorientierten Portfolio an.
Um ein Wachstumsführer zu werden, sollten Sie insbesondere schnell wachsende Fähigkeiten wie Künstliche Intelligenz und Daten & Analysen mit starken Kernangeboten kombinieren.
Die Welt ist heute sehr dynamisch, und auch die Technologie ist sehr dynamisch. Wenn wir als Partner agil bleiben und schnelle, entschlossene Entscheidungen treffen, wird das Geschäft mit Sicherheit wachsen.
Wichtigstes Kompetenzgebiet, das Channel-Partner suchen = Sicherheit
Die neuen Gewinner: Serviceorientiert und zukunftsfähig.
Um ein Wachstums-Leader zu werden, sollten Sie insbesondere schnell wachsende Fähigkeiten wie Künstliche Intelligenz und Daten & Analysen mit starken Kernangeboten kombinieren.
Optimieren Sie Ihre Abläufe
StreamOne® ist eine vollständige Plattform, die eine Marktplatzfunktion beinhaltet und darüber hinaus Funktionen bietet, die jedem Nutzer auf jeder Ebene eine nahtlose End-to-End-Erfahrung ermöglichen.
Globale Reichweite
Die meisten Funktionen sind weltweit sofort verfügbar. StreamOne® ist die größte weltweite Plattform, die mehr als 80 Länder abdeckt und AWS, Microsoft und Google vollständig unterstützt.
Umfassendes Angebot an API-Integrationen
Eine breite Palette offener API-Architekturen ermöglicht E-Commerce, Auftragsverwaltung und Abrechnung. Darüber hinaus verbinden StreamOne® PSA Connectors Plattformdaten problemlos mit der PSA-Software.
White-Label-Storefronts
Dehnen Sie die Leistungsfähigkeit der StreamOne®-Automatisierung auf Ihre Kunden aus. Stellen Sie schnell einen vorgefertigten Marktplatz bereit oder konfigurieren Sie ein individuelles Erlebnis.
Produkt im Fokus: StreamOne®-Plattform
Partner nutzen zunehmend Cloud-Marktplätze und Hyperscaler-Partnerschaften zur Lösungsbereitstellung und distanzieren sich von direkter On-Premises-Verwaltung.
Die Chance: Fachwissen über zukunftsfähige Technologien ist nicht mehr nur ein Unterscheidungsmerkmal, sondern eine Grundvoraussetzung, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Investieren Sie in Talente und strategische Partner, um diesen Wandel zu unterstützen.
EIN NEU DEFINIERTES MARKTUMFELD
Hyperscaler-Infrastruktur
25.9%
Darren Grasby, EVP and Chief Sales Officer, AMD
StreamOne® Platform
Die Chance
Fachwissen über zukunftsfähige Technologien ist nicht mehr nur ein Unterscheidungsmerkmal, sondern eine Grundvoraussetzung, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Investieren Sie in Talente und strategische Partner, um diesen Wandel zu unterstützen.
The Opportunity
Invest in major growth drivers or collaborate with a partner who can translate AI from a conceptual framework into a confident, scalable operational capability.
Hybrid Models
AI-basierte Angebote sind inzwischen das Rückgrat jedes Wettbewerbsvorteils. Der Ausbau fortschrittlicher Lösungen wie KI-gestützte Automatisierung und Security wird entscheidend für den zukünftigen Erfolg sein. Das Angebot von KI-Lösungen stellt jetzt das Rückgrat des Wettbewerbsvorteils dar und der Ausbau fortschrittlicher Lösungen wie KI-gestützte Automatisierung und Security ist der Schlüssel für die Zukunft.
Ich bin der Ansicht, dass unsere Kunden derzeit im Hinblick auf Innovation und Wachstum die erste echte Gelegenheit sehen, eine wirklich neue Lösung einzuführen, nämlich die KI-Fähigkeiten.
Produkt im Fokus: Destination AI
Uns war klar, dass wir bei den Plattformentscheidungen einen Schritt voraus sein mussten. Wir mussten eine neue Sprache erlernen. TD SYNNEX hat dies verstanden und uns dabei unterstützt. Der Markt verlangt in wirklich hohem Maße nach KI. Als wir begannen, die „Hockey Stick“-Kurve der KI-Einführung zu durchlaufen, erlebte unser Unternehmen einen Aufschwung. Die Zusammenarbeit mit TD SYNNEX ist wirklich der Grundstein für einen Großteil unseres Erfolgs. Sie hat eine Reihe von Innovationen in verschiedenen Branchen ermöglicht.
Stan Wysocki, President, Mark III Systems
Das Überwinden zentraler Hürden ist entscheidend, um diesen laufenden Übergang erfolgreich zu gestalten.
Kundenerwartungen und deren Akzeptanz (z. B. die Schwierigkeit, KI in kundenspezifischen Geschäftsnutzen zu übersetzen) stellen die größte Herausforderung für Partner bei der Implementierung von KI-Lösungen dar.
Skepsis der Kunden oder mangelndes Vertrauen in KI-Ergebnisse (z. B. Bedenken hinsichtlich Transparenz, Genauigkeit und Kontrolle) stellt die zweitgrößte Herausforderung für Partner bei der Implementierung von KI-Lösungen dar.
Der Kunde kauft immer ein Ergebnis. Der Kunde erwirbt Technologie nicht um ihrer selbst willen. Der Kunde kauft ein Projekt und die Ergebnisse, die er damit erzielen möchte.
Angelo de Bari, Sales Director, smeup
Investieren Sie in wichtige Wachstumstreiber oder arbeiten Sie mit einem Partner zusammen, der KI von einem konzeptionellen Rahmen in eine zuverlässige, skalierbare operative Fähigkeit umsetzen kann.
Mit zunehmender Reife der KI konzentriert sich der Markt mehr und mehr auf integrierte, KI-fähige Technologien in den Bereichen Security, Netzwerke, Speicher, Cloud und darüber hinaus. Die Weiterentwickung von Destination AI erfordert einen ganzheitlichen Ansatz für KI-Markteinführungsstrategien, wobei der Schwerpunkt auf der Bedeutung von KI-fähiger Infrastruktur, Hardware und anderen wachstumsstarken Technologien liegt. Um diesen Wandel zu bewältigen, hat TD SYNNEX ihr globales Destination AI™-Framework strategisch erweitert, um die KI-Strategien ihrer Partner besser zu unterstützen.
Destination AI
Wir haben uns in den letzten 25 Jahren zehnfach weiterentwickelt. Destination AI ist der nächste große Schritt, und TD SYNNEX unterstützt uns dabei. Wenn wir dies nicht tun, werden wir abgehängt. Gemeinsam können wir jedoch echte kundenorientierte Veranstaltungen, reale Beispiele und konkrete Lösungen anbieten.
Adam Sprague, CEO, Brummet IT Solutions
"
Mike Johnson, VP of Product Management, Courser
Destination AI-Einführung
Nächste Phase
A MARKET REDEFINED
High growth performers this year are distinguished less by what they sell and more by how they operate.
AI is the foundation for Market Leadership
AI-powered decision-making and data analytics
Foundational use cases: Leading actual deployment of AI
Integration of AI with cloud-native technologies
Generative AI advancements
AI training and enablement
Regulatory changes impacting AI adoption
AI-powered devices (e.g., AI PCs)
Ethical AI and bias mitigation
Produkt im Fokus: Cyber Range
Cybersecurity ist grundlegend, aber immer noch ein umkämpftes Feld.
Als Unternehmen für Cybersecurity und Cyberabwehr ist es unser Ziel, die Welt cybersicherer zu gestalten. TD SYNNEX ist und war schon immer ein strategischer Partner für uns. Wir betrachten sie als Verbündete oder als „Parceros“ (Partner), wie wir in Kolumbien sagen. Wenn ich einem Kunden eine Lösung biete, bin ich vollkommen zuversichtlich, weil TD SYNNEX stets an vorderster Front steht, kontinuierlich nach neuen Lösungen forscht und uns über alle Systemaktualisierungen oder bevorstehende Neuerungen auf dem Laufenden hält. Das schätze ich sehr.
Carolina Masso, CEO, Gamma Ingenieros
Eine virtuelle Umgebung, die reale Kundennetzwerke nachbildet, um Schulungen durchzuführen und Reaktionsprozesse auf reale oder simulierte Bedrohungen zu testen. TD SYNNEX hat es sich zum Ziel gesetzt, neue Talente im Bereich Cybersecurity zu fördern und die Fähigkeiten bestehender Cybersecurity-Experten im Partnerkanal und in der Endanwender-Community erheblich zu verbessern.
Ich bin sehr optimistisch, was die IT-Branche betrifft. Der Markt für Cybersecurity-Services wächst von Jahr zu Jahr exponentiell.
Wilson Ng, Managing Director, NTC Integration
KI-gestützte Cybersecurity wird die größten Auswirkungen auf die Branche haben.
Partner müssen integrierte Sicherheitsarchitekturen liefern, die einen messbaren geschäftlichen Mehrwert erzielen.
Der Fokus auf Cybersecurity und Abwehr von Bedrohungen stellt den wichtigsten Wachstumsbereich für Endpoint-Lösungen in den letzten zwei Jahren dar.
Fortgeschrittene Security ist die zweitwichtigste Endpoint-Lösung, die Partner in den nächsten zwölf Monaten anbieten möchten.
Cybersecurity- oder Fehlkonfigurationsrisiken stellen die größte Herausforderung bei der Bereitstellung von IT-Infrastruktur dar.
Datenqualität, Governance, Security und Datenschutz stellen die größte Herausforderung bei der Implementierung von Daten- und Analyselösungen dar.
Die Gewährleistung der Endgerätesicherheit angesichts sich ständig weiterentwickelnder Bedrohungen stellt die zweitgrößte Herausforderung bei der Bereitstellung von Endpoint-Lösungen dar.
Wir haben konstruktive Gespräche mit dem TD SYNNEX-Team geführt, wie wir Social Engineering und Ransomware bekämpfen können. Sie haben uns Schulungsmodule und Lösungen zur Verfügung gestellt, die wir an unsere Kunden weitergeben können – und das hat wesentlich dazu beigetragen, das Vertrauen unserer Kunden zurückzugewinnen.
Cyber Range
Offering AI solutions is now the backbone of competitive advantage and expanding advanced solutions like AI-powered automation and security is key moving forward.
As a cybersecurity and cyber defense company, our goal is to make the world more cyber secure. TD SYNNEX is, and has always been, a strategic partner for us. We see them as allies and as "parceros" (partners), as we say in Colombia. When I give a client a solution, I feel totally confident because TD SYNNEX have always been at the forefront, always researching new solutions, keeping us in the loop about all the system updates or what's to come and I love that"
I'm very optimistic about the IT industry. Cybersecurity is growing exponentially year-on-year"
Menschen an erster Stelle, Personalisierung an zweiter Stelle – alles andere ergibt sich daraus. Wir sind nun einmal in der Technologiebranche tätig.
Michael Kanan, Chairman, Inacomp
Branchenkompetenz und Beratung sind die Faktoren, die Kunden bei einem Partner schätzen.
Investieren Sie in interne Kompetenzen oder arbeiten Sie mit dem richtigen Channel-Partner zusammen, um spezialisierte Kompetenzen aufzubauen und Ihren Kunden wirklich innovative Services anzubieten.
Entwicklung umfassender vertikaler Lösungen, die spezifische Probleme der Branche lösen.
Wir behandeln unsere Kunden nicht als Kunden – wir behandeln sie als Partner. Dafür muss man Vordenker sein. Sie können Ihre Arbeit nicht wie ein austauschbares Massenprodukt behandeln. Man muss sich jedes Mal anders präsentieren.
Dani Lockett, Vice President of Sales Operations, Burwood Group
Endanwender kaufen nicht nur spezifische Punktlösungen, sondern auch Fachwissen und Vertrauen.
Als MSP suchen Sie nach Fachwissen und Support und genau dem Knowhow, das Sie benötigen, um diese Lücken zu schließen. Und genau dieser Teil des Marktes ist die Distribution, also das Arbeitsfeld von TD SYNNEX. Sie vereinfachen das, was manchmal ziemlich komplex sein kann.
Nicky Saner, Managing Director, Chorus
Echte Differenzierung erfordert eine starke Strategie.
Vertrauensaufbau durch High-Touch-Service- und Beratungsmodelle.
Nutzung von Service-Exzellenz als Schutz vor Margendruck.
Zunehmender Wettbewerb und rascher technologischer Wandel.
Zunehmender Wettbewerb stellt die größte Herausforderung für Partner dar, wenn sie ihre IT-Aktivitäten ausweiten.
Das Gleichgewicht zwischen wettbewerbsfähigen Preisen und Gewinnmargen ist die größte Herausforderung, der sich Partner bei der Skalierung von IT-Services gegenübersehen.
Schwankungen der Marktnachfrage und Wettbewerbsdruck sind die zwei größten Herausforderungen für Partner bei der Skalierung von IT-Services.
Der schnelle technologische Wandel stellt die zweitgrößte Herausforderung für Partner dar, wenn sie IT-Services skalieren.
Ich bin der Meinung, dass Geschäfte in erster Linie zwischen Menschen und nicht nur zwischen Unternehmen getätigt werden.
Michael Ivellio-Vellin, Senior Advisor, PIT.at
Außergewöhnlicher Kundenservice ist der zweitwichtigste Faktor, den Kunden bei einem Partner schätzen.
People first, personalizing second — everything else comes as a result. We just happen to be in the technology business"
As an MSP, you're going to a place for expertise, support, and just that knowledge that you need to bridge those gaps is the distribution end of the market, which is where TD SYNNEX works. They simplify what can sometimes be rather complex"
Wenn wir zentrale Herausforderungen frühzeitig adressieren, schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass unsere Partner zuverlässig liefern.
Neugestaltung Ihres Betriebsmodell für das KI-Zeitalter
Partner sollten fortschrittlicher, vorausschauender und proaktiver sein, um sich eingehender mit der Zukunft der Arbeit auseinanderzusetzen. Dies umfasst die aktive Neugestaltung von Betriebsmodellen und die Nutzung strategischer Partnerschaften, um Arbeitsabläufe neu zu strukturieren und Vertrauen in die Einführung von KI aufzubauen.
Entwicklung der Anpassungsfähigkeit von Führungskräften.
Kunden erwarten von uns, dass wir alle Anforderungen erfüllen. Ohne TD SYNNEX mit ihren Kompetenzen und digitalen Tools könnten wir dies nicht bewältigen.
KI verändert die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, und verändert die Unternehmenskultur, die Rollen und Arbeitsabläufe. Partner müssen sich darauf vorbereiten. Die Herausforderungen sind klar.
Und zusätzliche Herausforderungen sind ...
Mitarbeiterbefähigung
Änderungen bei den Kosten für die Service-Bereitstellung.
Fragen, die sich Unternehmen stellen sollten.
Wie erstellen Menschen und KI-Agenten gemeinsam Arbeitsabläufe/ Entscheidungen?
Anpassung der Mitarbeitenden/Kultur.
Überdenken Sie, wie Menschen und KI-Agenten effizient zusammenarbeiten können.
Die durch Automatisierung und frei gewordene Personalkapazitäten gewonnene Zeit gezielt auf wertschöpfendere Aufgaben umverteilen.
Erläutern Sie, wie die Einführung von KI-Rollen, Arbeitsabläufe und Verantwortlichkeiten neu gestalten kann.
Wie sieht Führung in einer hybriden Belegschaft aus Menschen und KI aus?
Wie sollten Unternehmen sicherstellen, dass sich die Einführung neuer Technologie nachhaltig und nicht nur oberflächlich auswirkt, insbesondere wenn sich die Technologie alle drei bis sechs Monate ändert?
Das C4-Human-Capital-Framework
Um den Wandel zu begleiten, schlägt TD SYNNEX ein mehrdimensionales Modell für die Vorbereitung der Mitarbeitenden vor:
Kompetenzen + Meta-Kompetenzen
Dieses Rahmenwerk unterstützt Partner dabei, den Übergang von taktischer Befähigung zu strategischer Transformation zu vollziehen.
Produkt im Fokus: Channel Academy
TD SYNNEX Channel Academy ist ein Online-Tool, das als Zugangspunkt dient, um unsere erweiterte Channel-Sales-Community besser zu erreichen und zu verstehen. Eine kostenlose und leicht zugängliche Plattform für Partner, die Vertriebsmitarbeitern das erforderliche Wissen und die notwendigen Fähigkeiten vermittelt, um relevantere Interaktionen mit ihren Kunden und Interessenten zu fördern und effektiver zu verkaufen.
NA/Global
Wir sind bekannt dafür, ein Pionier zu sein und innovative Lösungen auf den Markt zu bringen. Wir arbeiten seit über zehn Jahren mit TD SYNNEX zusammen. Die Mitarbeitenden bei TD SYNNEX teilen dieselbe Leidenschaft wie wir und werden von derselben Energie angetrieben, das Geschäft voranzubringen. Gemeinsam können wir Beziehungen aufbauen, die zu besseren Geschäftsergebnissen und einer höheren Kundenbindung führen, einschließlich der Möglichkeiten, die der boomende Technologiemarkt bietet.
Cesar Zuluaga, Commercial Director, Comware S.A
Kompetenz
Arbeitsablauf-Neugestaltung
Kapazität
Adoptionsbereitschaft
Vertrauen
Führungsverhalten
Kultur
Customers want us to be everything. If we didn’t have TD SYNNEX with the skill sets and digital tools, we couldn’t do it on our own"
Trotz makroökonomischer Herausforderungen bleiben die Wachstumsaussichten in den meisten Regionen positiv
Lateinamerika und Nordamerika zeigen sich nach März 2025 optimistischer
Überall nehmen die allgemeinen Belastungen zu – strategische Klarheit wird damit unverzichtbar.
Fazit
Der Markt belohnt Unternehmen, die strategische Weitsicht mit operativer Agilität verbinden. Ganz gleich, ob Sie ein globaler Konzern oder ein regionaler Spezialist sind, 2026 wird kein Jahr sein, in dem man abwarten kann. Es ist das Jahr, in dem Sie entscheiden müssen, wohin Sie sich entwickeln möchten, und konsequent danach handeln. Es ist das Jahr, in dem Sie entscheiden müssen, wohin Sie sich entwickeln möchten, und konsequent danach handeln.
Produkt im Fokus: PartnerFirst
PartnerFirst stellt eine Weiterentwicklung der digitalen Customer Experience dar, das alle Angebote von TD SYNNEX in einem einheitlichen globalen Rahmen bündelt, zugleich lokal angepasst ist, Prozesse vereinfacht und Partner auf ihrem Weg unterstützt. Es nutzt KI, Automatisierung und fortschrittliche Analysetechnologie, um Betriebsabläufe und Kundenbindung zu verbessern. Die Plattform PartnerFirst umfasst moderne und intuitive Commerce-Funktionen sowie umfassende Dashboards für die Verwaltung und Verlängerung, um den Einkauf zu optimieren. Dies unterstützt Channel-Partner dabei, ihr Wachstum zu beschleunigen und die Nachfrage ihrer Endkunden zu erfüllen.
Die Umfrage wurde in einer Phase der Unsicherheit über die vorgeschlagenen US-Zölle durchgeführt, was sich möglicherweise dämpfend auf die Bewertungen zur künftigen Erwartungshaltung ausgewirkt hat. Netto-Wachstumsindex (2024–2025) Baseline = 100
Situation in den Regionen, die das Wachstum beeinflusst
Jede Region weist unterschiedliche Dynamiken und Herausforderungen auf. Um in der sich ständig weiterentwickelnden Technologielandschaft wirklich erfolgreich zu sein, müssen Partner regionale Besonderheiten verstehen und sich mit strategischer Präzision daran anpassen.
Partner sind in wachstumsstarken Bereichen wie Cloud und KI führend, jedoch erfordert ein wettbewerbsintensiver Markt strategische Klarheit und operative Flexibilität. Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, müssen Partner ihre Fähigkeiten in Technologien der nächsten Generation stärken und integrierte, kundenorientierte Lösungen anbieten.
Die Partner in Lateinamerika und der Karibik (LAK) befinden sich in einer einzigartigen Position für Wachstum, das durch aggressive Investitionen in wachstumsstarke Bereiche vorangetrieben wird. Es besteht eine große Chance, gezielt in strategische Unterstützung zu investieren – insbesondere in herausfordernden Bereichen wie der KI-Integration –, um vorhandene Begeisterung in messbaren Kundennutzen zu übersetzen.
Die auf Compliance ausgerichtete Grundlage der europäischen Partner schafft eine solide Basis für zukünftigen Erfolg. Die Partner müssen weiterhin in innovative und konforme Lösungen investieren, mit denen sie sich in einem wettbewerbsintensiven Markt von anderen abheben können.
Das schnelle Wachstum von APJ bietet Partnern eine hervorragende Gelegenheit, von einem dynamischen Markt zu profitieren. Die Partner müssen ihre servicebasierten Angebote weiter ausbauen, wachstumsstarke Technologien ausbauen und die Qualifikationslücke schließen.
Jedes Kapitel zu regionalen Besonderheiten ist als Ergänzung zum DoT Global Report konzipiert und bietet zusätzlichen Kontext, um Ihnen zu helfen, die Technologielandschaft aus regionaler Perspektive zu verstehen. Die einzelnen Abschnitte sollten zusammen mit den globalen Ergebnissen betrachtet werden, um Ihnen ein vollständiges Bild davon zu vermitteln, was für Channel-Partner in den einzelnen Märkten am relevantesten ist.
Besonderheiten im asiatisch-pazifischen Raum und in Japan: Die Chance zur Skalierung für Wachstum
SITUATION IN DEN REGIONEN, DIE DAS WACHSTUM BEEINFLUSST
Aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs und einer erhöhten Sensibilität gegenüber makroökonomischen Bedingungen ist der Optimismus für die Zukunft gering.
Die Umfrage wurde während der Zeit der Unsicherheit hinsichtlich der Zölle am Liberation Day durchgeführt, was möglicherweise den Optimismus hinsichtlich der zukünftigen Ergebnisse beeinflusst hat.
Das zukünftige Wachstum wird durch drei klare Imperative definiert.
Weiterer Ausbau der grundlegenden Angebote.
Explore Partner Breakdown
Source: 4th Annual Direction of Technology Report
% of channel partners offer or plan to offer
Herausforderung bei der Implementierung von KI-, Daten- und Analyselösungen oder Cybersicherheitslösungen = „Qualifikationslücke“
Die Führungskräfte in der APJ-Region sollten die Unterstützung durch Partnerschaften nutzen, ihre grundlegenden Angebote weiter ausbauen, wachstumsstarke Technologien fördern und proaktiv die Qualifikationslücke schließen, um positives Wachstum und Wettbewerbsvorteile in der Zukunft bestmöglich zu sichern.
Partner Spotlight: Wysetek
Mein Gespräch mit Tech Data (ein Unternehmen von DT SYNNEX) dreht sich immer um die Frage: „Was gibt es Neues, was ist gerade spannend?“ Das ist gut. Ich möchte Technologien vereinfachen. Tech Data vereinfacht und stellt sicher, dass wir Technologien an den Kunden verkaufen können. Hier kommen Wysetek und Tech Data zusammen, um dem Kunden die richtige Lösung zu zeigen.
Cherian Thomas, Co-Founder, Wysetek Systems Technologists
52,0 % der APJ-Channel-Partner sagen, dass „Talentmangel/Qualifikationslücke“ die größte Herausforderung bei der Implementierung von KI-Lösungen ist.
Daten & Analysen: 49,7 % der APJ- Channel-Partner geben an, dass die „Qualifikationslücke und begrenzte Fachkenntnisse“ die größte Herausforderung bei der Implementierung von Daten- und Analyselösungen darstellen.
Cybersicherheit: 48 % der APJ-Channel-Partner geben an, dass die „Qualifikationslücke und begrenzte Fachkenntnisse“ die größte Herausforderung bei der Bereitstellung, Entwicklung oder Wartung von Cybersicherheitslösungen darstellen.
Herausforderung bei der Skalierung von IT-Dienstleistungen = „Talentgewinnung und -bindung“
41,7 % der APJ-Channel-Partner nennen „Talentrekrutierung und -bindung“ als ihre größte Herausforderung bei der Skalierung der IT-Abläufe (im Vergleich zu 34,7 % global).
Makroökonomische Bedenken = „Schwierigkeiten bei der Einstellung oder Bindung von Talenten“
79,8 % der APJ-Channel-Partner sind besorgt über „Schwierigkeiten bei der Einstellung oder Bindung von Talenten“ (im Vergleich zu 68,8 % global).
In einem sich schnell entwickelnden und wettbewerbsintensiven Umfeld – geprägt von komplexer digitaler Transformation und der GenAI-Revolution – , gehören zu den zentralen Sorgen der Partner vor allem die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen wie Inflation, steigende Kosten und Zinsen sowie die schwierige Gewinnung qualifizierter Fachkräfte.
Partner Spotlight: TD SYNNEX
TD SYNNEX Center of Excellence (CoE) Das CoE von TD SYNNEX vereinfacht die Komplexität beim Aufbau und der Bereitstellung von Komplettlösungen für Technologiepartner. Als vertrauenswürdige Berater für Lösungsaggregation bieten wir Unterstützung und übernehmen die Komplexität von der Ideenfindung bis zur Umsetzung, sodass sich unsere Partner auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Das CoE basiert auf vier Säulen: einem adaptiven regionalen Ansatz, einem vereinfachten Modell zur Bündelung von Lösungen, Enablement-Tools, Ressourcen und Plattformen sowie Fachexperten, die als vertrauenswürdige Berater für wachstumsstarke Technologien fungieren.
TD SYNNEX Practice Builder Unsere Go-to-Market-Enablement-Programme werden sowohl über einen digitalen als auch einen hybriden Practice Builder angeboten – eine Schulung, die sich an ein breites Publikum richtet, jedoch auf wachstumsstarke Technologien und die spezifischen Anforderungen unserer Partner zugeschnitten ist. Unser Angebot an Practice Builder-Programmen stellt Channel-Partnern wichtige Tools, Ressourcen und Mitarbeiter zur Verfügung, um ihre Geschäftsmöglichkeiten zu erweitern. Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz bei der Schulung, sei es bei der Strategieplanung, bei Zertifizierungen, bei der Verkaufsvorbereitung oder bei Marketingmaßnahmen.
Tech Data Capital Modernste Technologie sollte allen Unternehmen ohne finanzielle Einschränkungen zugänglich sein. Unser Ziel ist es, Unternehmen zu befähigen, innovativ zu sein, ohne dass sie hohe Vorabkosten tragen müssen. Da immer mehr moderne Unternehmen bei ihren IT-Investitionen auf flexible Zahlungsoptionen setzen, hat sich TD SYNNEX Capital zum Ziel gesetzt, IT-Visionen in die Realität umzusetzen. TD SYNNEX Capital ist darauf ausgelegt, sich nahtlos in Ihren Vertriebsprozess zu integrieren, Ihre Kreditlinie zu schonen und als zentrale Anlaufstelle für Produkte und Zahlungslösungen zu dienen.
Ausbau der wachstumsstarken Technologien.
Proaktives Schließen der Qualifikationslücke.
Japan
Indien
Singapur
Die proaktive Schließung der Qualifikationslücke wird ein integraler Bestandteil sein, um Innovation, Effizienz und Wachstum zu ermöglichen.
Makroökonomische Bedenken = „zunehmender Wettbewerb auf dem Markt“
83,4 % der APJ-Channel-Partner sind besorgt über den „zunehmenden Wettbewerb auf dem Markt“ (im Vergleich zu 74,9 % global).
Herausforderung bei der Skalierung von IT-Services = „zunehmender Wettbewerb“
50,7 % der APJ-Channel-Partner nennen den „zunehmenden Wettbewerb“ als ihre größte Herausforderung bei der Skalierung von IT-Abläufen (im Vergleich zu 47,9 % global).
Starke Absicht im Bereich Wiederverkauf von Hardware und Endgeräten in den nächsten zwölf Monaten
71.6% bieten oder wollen den Weiterverkauf von Hardware anbieten 68.7% bieten Geräte an oder wollen diese anbieten (z. B. KI-PCs) 32.8% wollen Endgeräte anbieten
Starke Absicht im Bereich KI und Datenmanagement in den nächsten zwölf Monaten
87.3% bieten oder wollen KI-Infrastruktur- und Cloud-Lösungen anbieten 85.9% bieten oder wollen generative KI anbieten 83.1% bieten oder wollen Datenmanagement und Infrastruktur anbieten
Starke Absicht im Bereich fortschrittliche Services, Analytik und Sicherheit in den nächsten zwölf Monaten
90.6% bieten Managed Services an oder wollen diese anbieten 88.7% bieten oder wollen Hybridinfrastruktur anbieten 81.1% bieten oder wollen KI-gestützte Cybersecurity-Lösungen anbieten
APJ bleibt trotz einer langsameren Wachstumsdynamik im Jahr 2025 eine der am schnellsten wachsenden Regionen der Welt.
Die Aussichten in der Region APJ bleiben positiv, mit erheblichen Chancen bei wachstumsstarken Technologien. KI, Cybersecurity sowie Daten und Analysen treiben den Wandel im gesamten Ökosystem voran, und Partner investieren gezielt, um sicherzustellen, dass diese Technologien verfügbar sind und der Kundennachfrage entsprechen. Die Navigation in dieser Landschaft umfasst viele bewegliche Teile, und Partner benötigen einen Channel-Partner, der nicht nur die Komplexität vereinfacht und die Markteinführung beschleunigt, sondern diese Elemente auch nahtlos aufeinander abstimmt, um maßgeschneiderte Lösungen für die Herausforderungen von heute zu liefern. Als wertschöpfender Channel-Partner mit einem End-to-End-Portfolio ermöglichen unsere Lösungen, Plattformen und Fähigkeiten unseren Partnern, agil zu skalieren und Wachstum zu erzielen.
Jaideep Malhotra, President, TD SYNNEX Asia Pacific & Japan
Future-Defining Technology Priorities
The IT channel partner ecosystem is at a pivotal inflection point. The traditional lines between partner profiles are blurring, creating new opportunities for diversification and growth.
The outlook in APJ remains positive, with significant opportunities in high-growth technologies. AI, cybersecurity, and data and analytics are driving change across the ecosystem, and partners are investing to ensure these technologies are available to meet customer demand. Navigating this landscape involves many moving parts, and partners need a distributor who not only simplifies complexity and accelerates go-to-market, but also orchestrates these elements seamlessly to deliver tailored solutions for today’s challenges. As a value-added distributor with an end-to-end portfolio, our solutions, platforms, and capabilities empower partners to scale with agility and capture growth"
Due to intensifying competition and a heightened sensitivity to macroeconomic conditions, optimism for the -future is low.
Dieses Kapitel über die regionalen Besonderheiten von APJ dient als Ergänzung zum DoT Global Report und bietet zusätzlichen Kontext, um Ihnen zu helfen, die Technologielandschaft aus einer regionalen Perspektive zu verstehen. Es sollte zusammen mit den globalen Ergebnissen betrachtet werden, um Ihnen ein vollständiges Bild davon zu vermitteln, was für Channel-Partner in den einzelnen Märkten am relevantesten ist.
Europäische Besonderheiten: Aufbau einer starken, auf Compliance ausgerichteten Grundlage
Dies ist jedoch kein Grund zur Besorgnis.
Die europäischen Partner blicken mit vorsichtigem Optimismus in die Zukunft, der von drei Schlüsselbereichen getragen wird. Europas Netto-Optimismusindex nach März 2025: 98 (im Vergleich zu einem Durchschnitt von 100).
Europas strategischer Fokus auf Qualität und Compliance ist ein langfristiger Vorteil. Die Chance für Partner liegt darin, diese Basis zu nutzen, indem sie weiterhin in innovative und compliant Lösungen investieren, die sie in einem wettbewerbsintensiven Markt differenzieren.
Partner Spotlight: Insight
Wir können vieles automatisieren und digitalisieren, aber dies basiert darauf, dass Menschen herausgefunden haben, wie dies umgesetzt werden kann, und dass sie sich bemühen, die Abläufe zu beschleunigen, damit wir etwas anderes tun können. Es gibt Berührungspunkte, tatsächlich Hunderte von Berührungspunkten allein in EMEA zwischen Insight und TD SYNNEX, und alle sind persönlicher Natur.
Gill Holloway, Vice President of Partnerships, Insight
Asia Pacific and Japan Nuances: The Opportunity to Scale for Growth
REGIONAL REALITIES SHAPING GROWTH
Dieses Kapitel über regionale Besonderheiten in Europa dient als Ergänzung zum DoT Global Report und bietet zusätzliche Informationen, die Ihnen helfen, die Technologielandschaft aus regionaler Perspektive zu verstehen. Es sollte zusammen mit den globalen Ergebnissen betrachtet werden, um Ihnen ein vollständiges Bild davon zu vermitteln, was für Channel-Partner in den einzelnen Märkten am relevantesten ist.
Besonderheiten in Lateinamerika und der Karibik: Optimismus und Wachstumsversprechen
LAK Netto-Optimismusindex nach März 2025: 116 (im Vergleich zu einem Durchschnitt von 100). Diese zukunftsorientierte Einstellung ist auf aggressive Investitionen in wachstumsstarke Bereiche zurückzuführen.
Die Partner von LAK befinden sich in einer einzigartigen Position für Wachstum. Es besteht eine hervorragende Gelegenheit, in strategische Unterstützung zu investieren, insbesondere in Herausforderungsbereichen wie der KI-Integration, um die Begeisterung in messbaren Kundennutzen umzuwandeln.
Trotz anhaltender makroökonomischer und politischer Herausforderungen in Lateinamerika bleibt die Nachfrage nach digitaler Transformation und innovativen IT-Lösungen ein starker Wachstumstreiber. Unsere Partner zeigen bemerkenswerten Optimismus für die Zukunft, angetrieben durch die dynamischen Lösungen, die sie auf den Markt bringen. Die Tatsache, dass ein Großteil unseres Technologieportfolios in Lateinamerika und der Karibik auf wachstumsstarke Segmente konzentriert ist, bietet uns eine solide Grundlage, um sich bietende Chancen zu nutzen, und verstärkt den Optimismus, den unsere Partner bereits in Bezug auf die Zukunft der Region empfinden. Diese deutliche Fokussierung auf fortschrittliche Lösungen und aggressive Investitionen in wachstumsstarke Bereiche wie KI, Cybersecurity, Cloud und moderne Infrastruktur eröffnen neue Wege für Innovationen. Diese Dynamik spiegelt nicht nur das Vertrauen in die heutigen Chancen wider, sondern auch die Entschlossenheit, die Fähigkeiten aufzubauen, welche die Zukunft prägen werden. Wir sind sehr stolz darauf, gemeinsam mit unseren Partnern diese spannende Reise zu unternehmen. Gemeinsam sind wir bereit, die Zukunft zu gestalten und außergewöhnliche Erfolge zu erzielen.
Otavio Lazarini, President, LAC
34,0 % der LAC-Partner glauben, dass KI geschäftskritisch sein wird, verglichen mit 23,8 % im weltweiten Durchschnitt.
Innovation Center Angesichts von zwei hochkomplexen Projekten, die fortschrittliche Produktdemonstrationen und die Integration mit Drittanbieter-Lösungen erforderten, brauchten wir erhebliche Investitionen in Zeit, Ressourcen und Infrastruktur. Das TD SYNNEX Innovation Center, ein innovatives Rechenzentrum, das lokale und Cloud-Umgebungen miteinander verbindet, hat neue Maßstäbe gesetzt. Es bot praktischen Zugang zu integrierten Lösungen führender Anbieter sowie einen Raum für Zusammenarbeit, der darauf ausgelegt war, technisches Fachwissen und Geschäftswachstum zu fördern. Mit der Unterstützung von erfahrenen Fachleuten konnten wir die Sicherheits- und Überwachungslösungen von Netscout nahtlos integrieren, Projektzeitpläne beschleunigen, Kosten senken und unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten. Cristiano Diniz, Pre-Sales Engineer, Netscout
Partner-Erfahrungsbericht
Making IT Personal TD SYNNEX ist zu einer unverzichtbaren Erweiterung unseres Teams bei Intelligent Networks geworden und unterstützt uns in allen Bereichen, von der Finanzierung und dem Marketing bis hin zu Strategie und Professional Services. Dank ihres Engagements und ihrer engen Zusammenarbeit konnten wir unseren Kunden sichere, innovative Lösungen anbieten, die Projektumsetzung beschleunigen und selbst die größten Herausforderungen souverän meistern. Mit TD SYNNEX an unserer Seite erzielen wir nicht nur Geschäftswachstum und eine Führungsposition im Bereich Cybersecurity, sondern gewinnen auch das Vertrauen und die Sicherheit, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren: unseren Kunden Spitzenleistungen zu bieten und Ausgeglichenheit in unserem Leben. Jazmín Liñán, Commercial Director, Intelligent Networks
Lösungs-Highlight
Destination AI TD SYNNEX Destination AI unterstützt Partner in ganz Lateinamerika durch ein umfassendes Angebot an KI-Dienstleistungen, Ressourcen und spezialisierten Schulungen. Das Programm soll Geschäftspartnern einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem es Zugang zu fachkundiger Beratung, maßgeschneiderten Lösungen und fortlaufender Unterstützung durch ein regionales Team von AI‑Spezialisten bietet. Angesichts der Weiterentwicklung des KI-Marktes ist TD SYNNEX weiterhin bestrebt, ihren Partnern die Tools und das Fachwissen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um sich von der Konkurrenz abzuheben und neue Chancen zu nutzen. Während die neueste Phase von Destination AI, einschließlich fortschrittlicher Methoden und Tools, kürzlich für Nordamerika angekündigt wurde, profitieren Partner in Lateinamerika von einer soliden Grundlage an Ressourcen und regionalem Fachwissen, die ihr Wachstum und ihre Innovationen im Bereich KI unterstützen. Weitere Informationen zu Destination AI in Lateinamerika finden Sie unter Destination AI Latin America.
Cybersecurity Practice TD SYNNEX hat seine Cybersecurity Practice für Lateinamerika und die Karibik gestartet, eine strategische Initiative zur Beschleunigung der Einführung fortschrittlicher Sicherheitslösungen bei Partnern in der Region. Dieses Programm bietet personalisierte Unterstützung während des gesamten Cybersecurity-Prozesses und wird von einem engagierten Team von über 250 Experten unterstützt, darunter Business Manager, Business Development Manager sowie Pre- und Post-Sales-Ingenieure. Partner erhalten Zugang zu soliden Sicherheits- und Compliance-Frameworks, planbaren As-a-Service-Kostenmodellen und dem umfassendsten Portfolio an Sicherheitslösungen und -services auf dem Markt. Cybersecurity Practice ermöglicht die agile Bereitstellung von Lösungen für Multi-Cloud- und Hybrid-Umgebungen, befasst sich mit den wachsenden Angriffsflächen von IT und OT und liefert Erkenntnisse zur Vorhersage neuer Bedrohungen, einschließlich solcher, die durch KI verursacht werden. Mit fundiertem Fachwissen für den Schutz von Geräten, Anwendungen, Netzwerken, Daten und Benutzern unterstützt TD SYNNEX Partner dabei, ihre Geschäftsmodelle weiterzuentwickeln und integrierte, wachstumsstarke Sicherheitsangebote bereitzustellen. Durch die Practice Builder-Methodik erhalten Partner die notwendigen Tools, Kenntnisse und Branchenkontakte, um Marktchancen zu nutzen und langfristigen Wert für ihre Kunden zu schaffen.
Center of Excellence (CoE)
Unterstützung während des Verkaufszyklus
Schulungen mit Spezialisten
Exzellente Projektausführung
Gemeinsame Entwicklung von Lösungen und deren Positionierung auf dem Markt
Unterstützung bei der Generierung von Nachfrage
Capability Leadership: Build advanced competencies and certifications to position TD SYNNEX as a trusted authority in cloud transformation.
Ecosystem‑Events organisieren
Planung von Marketingkampagnen
FIGURE 36
Europe Nuances: Building a Resilient, Compliance-Driven Foundation
Dieses Kapitel über regionale Besonderheiten in LAK dient als Ergänzung zum DoT Global Report und bietet zusätzlichen Kontext, um Ihnen zu helfen, die Technologielandschaft aus regionaler Perspektive zu verstehen. Es sollte zusammen mit den globalen Ergebnissen betrachtet werden, um Ihnen ein vollständiges Bild davon zu vermitteln, was für Channel-Partner in den einzelnen Märkten am relevantesten ist.
Die LAK-Partner weisen ein einzigartiges Herausforderungsprofil auf. Sie scheinen weniger besorgt über die Rekrutierung von Talenten und Qualifikationslücken zu sein.
FIGURE 37
Förderung des Cloud-Wachstums, der Innovation sowie der Beschleunigung der Partnertransformation und des Erfolgs in der gesamten LAK-Region.
Center of Excellence (CoE) Förderung des Cloud-Wachstums, der Innovation sowie der Beschleunigung der Partnertransformation und des Erfolgs in der gesamten LAK-Region.
Nordamerikanische Besonderheiten: Starkes Wachstum in einem intensiven Wettbewerbsumfeld
Nordamerikas Netto-Optimismusindex nach März 2025: 110 (im Vergleich zu einem Durchschnitt von 100). Allerdings deutet ein Anstieg des Umsatz-rückgangs seit dem letzten Jahr auf einen stark umkämpften Markt hin, in dem strategische Klarheit von entscheidender Bedeutung ist.
Der hart umkämpfte nordamerikanische Markt belohnt diejenigen, die integrierte, hochwertige Lösungen bereitstellen können. Es besteht eine klare Chance, die Konkurrenz zu überholen und operative Herausforderungen zu verringern – durch den Ausbau von Fähigkeiten in Next-Gen-Technologien und die Bereitstellung konsequent kundenzentrierter Lösungen.
Produkt im Fokus
Partner Loyalty Program Eine Initiative, die darauf ausgerichtet ist, das Engagement im Partnerökosystem zu stärken und zu belohnen sowie nachhaltiges Wachstum zu fördern – indem Partner mit spezialisierten Ressourcen, Vertriebssupport und Qualifizierungsmöglichkeiten vernetzt werden. Es steht nun ohne zusätzliche Gebühren für berechtigte Partner zur Verfügung, die Wachstum priorisieren und das Advanced-Solutions-Portfolio von TD SYNNEX nutzen – bestehend aus KI-, moderner Infrastruktur-, Security-, Cloud- und Analytics-Lösungen. Später in diesem Jahr wird das Programm auf weitere Partnertypen ausgeweitet.
Insbesondere investieren die Partner intensiv in Technologien und Fachwissen der nächsten Generation.
Darüber hinaus gewinnen Kundenservice und Benutzererfahrung zunehmend an Bedeutung als Unterscheidungsmerkmale.
Der wichtigste Faktor bei der Auswahl eines IT-Distributors = Kundenservice
46,8 % der NA-Partner belegten Platz 1 bis 3 im Vergleich zu 38,5 % global
Bereich von Bedeutung für Endanwender = hervorragender Kundenservice
53,2 % der NA-Partner belegten Platz 1 bis 3 im Vergleich zu 46,5 % global
Die Bewältigung spezifischer operativer Herausforderungen wird für nordamerikanische Partner von entscheidender Bedeutung sein.
Eine Channel-Partnerschaft kann Lücken in kritischen Bereichen schließen, die für Partner von Bedeutung sind, wie beispielsweise Hyperscale-Infrastruktur und Cloud-Konnektivität.
Courser Als Courser Unterstützung benötigte, um kleinen Unternehmen dabei zu helfen, das Potenzial von KI zu nutzen, trat TD SYNNEX auf den Plan. Jetzt arbeitet Courser schneller und intelligenter mit einem Team, das auf Enablement spezialisiert ist. „StreamOne war einer der wichtigsten Faktoren. Der zusätzliche Vorteil einer Plattform, die uns zur Verfügung steht, für deren Wartung wir nicht verantwortlich sind und die Kunden denselben Mehrwert bietet, da sie sich einloggen und selbst bedienen können – das ist ein großer Gewinn für uns.“
Erfahren Sie von Mike Johnson, Vice President of Product Management bei Courser, wie die StreamOne-Plattform, Schulungen und kompetenter Support das Unternehmen mit Zuversicht in die nächste Phase führen.
PartnerLINK-Programm PartnerLINK bereitet Sie mit partnergeführten Communities, die Ihnen exklusive Vorteile, Enablement, Zugang, Anreize, Marktinformationen und spezialisierten Support bieten, auf Ihre zukünftige Wachstumsreise vor. Ganz gleich, ob Sie wachstumsstarke Technologien vorantreiben oder Ihre Infrastruktur erweitern und modernisieren und gleichzeitig Services anbieten – PartnerLINK eröffnet Ihnen Möglichkeiten und Fähigkeiten, um Wachstum zu stärken, zu fördern und anzukurbeln. Der partnerorientierte Ansatz von TD SYNNEX verbindet hoch engagierte Partner mit innovativen Marktführern, um kooperative und kompetente Community-Netzwerke aufzubauen.
PartnerLINK umfasst über 700 Partner, die ein um 24 % höheres Umsatzwachstum verzeichnen als Unternehmen, die nicht Teil des Netzwerks sind. Dies ist eine außergewöhnliche Möglichkeit zur Förderung und hohe Sichtbarkeit auf Executive-Ebene.
Wir betrachten dies nicht als eine gewöhnliche Distributor-Partnerschaft - Sie alle sind einfach eine Erweiterung unseres Teams. Wir behandeln diese Partnerschaft entsprechend.
Steve Hull, President and Co-Founder, Westwind Computer Products
Latin America and the Caribbean Nuances: Optimism and Promise of Growth
This chapter on LAC Regional Nuances is designed as a companion to the main DoT Global Report, providing additional context to help you understand the technology landscape from a regional perspective. This should be reviewed alongside the global findings to give you a complete picture of what is most relevant to channel partners in each market.
Channel-Partner-Profile
Jedes Kapitel über IT-Channel-Partner ist als Ergänzung zum DoT Global Report konzipiert und bietet zusätzlichen Kontext, um Ihnen zu helfen, die Technologielandschaft aus der Perspektive verschiedener Unternehmensarten zu verstehen. Die Abschnitte sollten zusammen mit den globalen Ergebnissen betrachtet werden, um Ihnen ein vollständiges Bild davon zu geben, was für jeden Partnertyp am relevantesten ist.
Partner, die proaktiv sind und sich an neue Technologien anpassen, verzeichnen ein starkes Wachstum.
Unternehmen, deren Geschäftsmodelle hauptsächlich auf älteren Technologien und dem Wiederverkauf von Hardware basieren, stehen vor größeren Herausforderungen und verzeichnen ein langsameres Wachstum.
Der Erfolg in diesem sich wandelnden Markt hängt davon ab, Technologien der nächsten Generation einzuführen, wichtige Kundenanforderungen zu erfüllen und Herausforderungen in Bezug auf Talente und Betriebsabläufe strategisch zu bewältigen.
Leading the Charge: Winning in Market Redefined by AI, Services and Specialization
ISVs sind Marktführer.
Netto-Wachstumsindex 120
Netto-Optimismusindex 106
Dieses Kapitel ist als Ergänzung zum DoT Global Report konzipiert und bietet zusätzlichen Kontext, um Ihnen zu helfen, die Technologielandschaft aus der Perspektive eines ISV zu verstehen. Der Abschnitt sollte zusammen mit den globalen Ergebnissen betrachtet werden, um Ihnen ein umfassendes Bild davon zu vermitteln, was am relevantesten ist.
Produkt im Fokus: ISV Solutions Factory
Die ISV Solutions Factory von TD SYNNEX ist ein kommerzielles Angebot und ein Rahmenwerk zum Aufbau von Partnerschaften. Sie wurde entwickelt, um den ISV-Markt zu erschließen und neue Einnahmequellen zu generieren, indem sie deren Cloud-Einführung beschleunigt und das Partner-Ökosystem erweitert.
ISVs are leading the market.
Professional Services sind auf Wachstumskurs.
Netto-Wachstumsindex 110
Netto-Optimismusindex 116
Dieses Kapitel ist als Ergänzung zum DoT Global Report konzipiert und bietet zusätzlichen Kontext, um Ihnen zu helfen, die Technologielandschaft aus der Perspektive von Professional Services zu verstehen. Der Abschnitt sollte zusammen mit den globalen Ergebnissen betrachtet werden, um Ihnen ein umfassendes Bild davon zu vermitteln, was am relevantesten ist.
Ihre positive Entwicklung ist ein direktes Ergebnis der steigenden Nachfrage nach spezialisiertem Fachwissen und maßgeschneiderten Lösungen.
Der zweitwichtigste Faktor, den Kunden von Professional Services bei einem Partner suchen = „Branchenexpertise und Beratung“
Der drittwichtigste Faktor, den Kunden von Professional Services bei einem Partner suchen = „außergewöhnlicher Kundenservice“
Der wichtigste Faktor, den Kunden von Professional Services bei einem Partner suchen = „Professional Services“
Independent Software Vendors (ISV)
CHANNEL PARTNER PROFILES
This chapter is designed as a companion to the main DoT Global Report, providing additional context to help you understand the technology landscape from an ISV perspective. The section should be reviewed alongside the global findings to give you a complete picture of what is most relevant.
Net Growth Index 120
Net Optimism Index 106
Net Growth Index 110
Hybride Geschäftsmodelle sind eng mit KI-Infrastruktur vernetzt
Netto-Wachstumsindex 100
Netto-Optimismusindex 99
Dieses Kapitel ist als Ergänzung zum DoT Global Report konzipiert und bietet zusätzlichen Kontext, um Ihnen zu helfen, die Technologielandschaft aus der Perspektive eines hybriden Geschäftsmodells besser zu verstehen. Der Abschnitt sollte zusammen mit den globalen Ergebnissen betrachtet werden, um Ihnen ein umfassendes Bild davon zu vermitteln, was am relevantesten ist.
Ein wichtiger strategischer nächster Schritt = Vorbereitung auf die Technologie der nächsten Generation. 40,9 % der hybriden Geschäftsmodelle planen die Einführung von KI-Infrastruktur und Cloud-Funktionen, verglichen mit einem globalen Durchschnitt von 33,4 %.
Hybrid businesses must proactively mitigate customer skepticism to ensure smooth scaling of this tech. Customer skepticism is the top challenge when implementing AI solutions.
Professional Services Organizations
Professional Services firms are excelling.
This chapter is designed as a companion to the main DoT Global Report, providing additional context to help you understand the technology landscape from a Professional Services perspective. The section should be reviewed alongside the global findings to give you a complete picture of what is most relevant..
Net Optimism Index 116
Hybride Unternehmen müssen proaktiv die Skepsis der Kunden abbauen, um eine reibungslose Skalierung dieser Technologie zu gewährleisten. Die Skepsis der Kunden stellt die größte Herausforderung bei der Implementierung von KI-Lösungen dar. Dies gilt für 52,7 % der hybriden Geschäftsmodelle und 43,1 % im globalen Durchschnitt.
Systemintegratoren sehen sich mit einigen Herausforderungen konfrontiert, blicken jedoch relativ optimistisch in die Zukunft.
Netto-Wachstumsindex 95
Netto-Optimismusindex 105
Dieses Kapitel ist als Ergänzung zum DoT Global Report konzipiert und bietet zusätzlichen Kontext, um Ihnen zu helfen, die Technologielandschaft aus der SI-Sicht zu verstehen. Der Abschnitt sollte zusammen mit den globalen Ergebnissen betrachtet werden, um Ihnen ein umfassendes Bild davon zu vermitteln, was am relevantesten ist.
Als Reaktion auf den Marktdruck verlagern sie ihre Prioritäten auf Services, die ihnen mehr Kontrolle und betriebliche Flexibilität bieten.
15.8% der SIs planen die Einführung von Cloud-Hosting und -Services, verglichen mit einem globalen Durchschnitt von 11,0 %.
Hybrid models are experiencing average growth and optimism.
This chapter is designed as a companion to the main DoT Global Report, providing additional context to help you understand the technology landscape from a Hybrid Business Model perspective. The section should be reviewed alongside the global findings to give you a complete picture of what is most relevant.
Net Growth Index 100
Net Optimism Index 99
Hybrid Business Models
Managed Service Providers (MSP)
MSPs stehen vor intensiven Wettbewerbsherausforderungen.
Netto-Wachstumsindex 92
Netto-Optimismusindex 95
Dieses Kapitel ist als Ergänzung zum DoT Global Report konzipiert und bietet zusätzlichen Kontext, um Ihnen zu helfen, die Technologielandschaft aus der Perspektive eines MSP zu verstehen. Der Abschnitt sollte zusammen mit den globalen Ergebnissen betrachtet werden, um Ihnen ein umfassendes Bild davon zu vermitteln, was am relevantesten ist.
56,3 % der MSPs geben an, dass der zunehmende Wettbewerb ihr Hauptanliegen bei der Skalierung des IT-Betriebs ist, verglichen mit 47,9 % global.
Produkt im Fokus: MSP Evolve
MSP Evolve bietet eine Reihe von Support-, Service-, Lösungs- und Schulungsprogrammen, die zur Optimierung von Prozessen und zur Bereitstellung kosteneffizienter IT-Unterstützung für Kunden beitragen, darunter Funktionen innerhalb der globalen TD SYNNEX StreamOne® Cloud-Plattform. Die Plattform unterstützt die End-to-End-Digitale Journey von MSPs, indem sie abbildet, wie diese Lösungen für ihre Kunden erwerben, integrieren, einkaufen, verwalten und abrechnen. StreamOne® bietet seinen Benutzern die Möglichkeit, über seine offene API-Architektur erstklassige Tools zu integrieren, darunter die neu verbesserten PSA-Konnektoren für ConnectWise und Autotask mit automatischer Rechnungsabstimmung. Weitere StreamOne®-Funktionen, die MSPs bei der Optimierung und Skalierung ihres Cloud-Geschäfts unterstützen, sind IaaS-Optimierungstools, White-Label-Storefronts, Zugriff auf Echtzeit-Abonnement- und Verbrauchsdaten sowie StreamOne® MSP Ready Solutions.
MSP Evolve
StreamOne® MSP
FIGURE 57
FIGURE 58
Value Added Reseller (VAR)
VARs sind das am stärksten herausgeforderte Partnersegment.
Netto-Wachstumsindex 81
Netto-Optimismusindex 54
Dieses Kapitel ist als Ergänzung zum DoT Global Report konzipiert und bietet zusätzlichen Kontext, um Ihnen zu helfen, die Technologielandschaft aus der VAR-Perspektive zu verstehen. Der Abschnitt sollte zusammen mit den globalen Ergebnissen betrachtet werden, um Ihnen ein umfassendes Bild davon zu vermitteln, was am relevantesten ist.
Net Growth Index 92
Net Optimism Index 95
MSPs are facing intense competitive challenges.
This chapter is designed as a companion to the main DoT Global Report, providing additional context to help you understand the technology landscape from an MSP perspective. The section should be reviewed alongside the global findings to give you a complete picture of what is most relevant.
Zukunftsweisende Technologie-Schwerpunkte
Dieser Abschnitt stellt übergreifende Erkenntnisse vor und fasst die Erkenntnisse der Partner zu aktuellen Angeboten, Zukunftsplänen und bereichsspezifischen Herausforderungen zusammen. Sofern nicht anders angegeben, gelten diese Erkenntnisse für alle geografischen Märkte.
IT Services
#7
Independent Software Vendors (ISVs)
System Integrators (SI)
Channel Partner Profiles
Obwohl Cybersecurity für Partner ein relativ ausgereifter Markt ist, hängt der Erfolg von der Fähigkeit ab, immer komplexere Herausforderungen zu bewältigen und die branchenweite Qualifikationslücke zu schließen.
Wir befinden uns in einer Zeit sehr großer Herausforderungen und bedeutender Veränderungen. Um diesen zu begegnen, sind Systeme und Prozesse wichtig, jedoch sind es die Menschen, die die Technologie weiter vorantreiben.
Alessandro Ballerio, CEO, Elmec Informatica
Datendiebstahl:
Nordamerika: 52.2% [größte Herausforderung in Nordamerika] Europa: 38.7% APJ: 38.4% LAK: 34.4%
Qualifikationslücke und begrenzte Fachkenntnisse:
Nordamerika: 38.6% Europa: 37.9% APJ: 48.0% [größte Herausforderung in APJ] LAK: 32.5%
ZUKUNFTSWEISENDE TECHNOLOGIE-SCHWERPUNKTE
Value Added Resellers (VAR)
KI ist geschäftskritisch, die Herausforderung besteht jedoch nunmehr darin, über grundlegende Angebote hinauszugehen. Partner müssen sich darauf konzentrieren, praktische Ergebnisse zu demonstrieren und Vertrauen bei den Kunden aufzubauen, um das volle Potenzial der Technologie auszuschöpfen.
Produkt im Fokus: Innovation Studio
Innovation Studio ist ein dynamischer Raum, der die digitale und geschäftliche Transformation unterstützt, indem es TD SYNNEX-Partner in einer praxisorientierten Umgebung mit fortschrittlichen Technologien wie KI, Daten, Automatisierung und Hybrid Cloud verbindet. Mit einem speziellen Bereich, in dem Partner IBM-Lösungen wie watsonx gemeinsam mit ihren Kunden testen und vorführen können, vereinfacht TD SYNNEX den Zugang zu neuen Technologien und bietet umfassende Unterstützung vor und nach dem Verkauf.
Talentmangel und Qualifikationslücke:
APJ: 52.0% [größte Herausforderung] LAK: 43.9% Nordamerika: 40.3% Europa: 38.7%
Die nächste Phase der Einführung hängt davon ab, echten Nutzen zu demonstrieren und Skepsis zu überwinden.
Kundenerwartung und Akzeptanz
44,6 % sagen, dass dies eine große Herausforderung ist.
Kundenskepsis oder mangelndes Vertrauen in KI-Ergebnisse
43.1% sagen, dass dies eine große Herausforderung ist.
While cybersecurity is a relatively mature market for partners, success will depend on the ability to address increasingly complex challenges and the industry-wide skills gap.
Services, insbesondere Managed Services, sind die Zukunft. Partner müssen ihre Service-Portfolios weiter ausbauen und operative Herausforderungen angehen, um das Wachstum in Zukunft aufrechtzuerhalten.
Allein hätten wir das nicht geschafft. TD SYNNEX brachte Finanzierung, Integrationsanlagen und Fachleute für spezifische Themen mit an den Tisch. Selbst konservative Finanzleute haben uns ihr Vertrauen geschenkt – und einem kleinen Wiederverkäufer 100 Millionen USD anvertraut Dieses Vertrauen war entscheidend.
Da kein Geschäft dem anderen gleicht, bieten wir bei TD SYNNEX Capital und Tech Data Capital in APJ ein umfassendes Portfolio an Lösungen für jedes Budget an. Hier sind einige unserer Angebote:
Produkt im Fokus: TD SYNNEX Capital
Amplify ist ein Kreditprogramm von TD SYNNEX Capital, das Partnern ermöglicht, bei berechtigten Bestellungen ihre eigenen Zahlungsziele festzulegen – um die Anforderungen der Endkunden zu erfüllen und gleichzeitig die Abhängigkeit von externen Finanzierungsunternehmen zu reduzieren. Amplify umfasst verlängerte Zahlungsfristen, einheitliche Fälligkeitstermine und ein Self-Service-Portal, das Partner bei der Verwaltung von Zahlungen unterstützt. Profitieren Sie von:
Produkt im Fokus: TD SYNNEX Capital Amplify
Ein Beispiel sind Kunden, die mit Budgetbeschränkungen konfrontiert sind. Wir konnten die Zahlungsziele nahezu sofort verlängern und haben TD SYNNEX Capital in den letzten Jahren stärker genutzt als in den 25 davor.
Es gibt Situationen, in denen wir auf externe Ressourcen zugreifen müssen. TD SYNNEX stellt uns diese Ressourcen zur Verfügung – sei es der Zugang zu Herstellern, Finanzierungsdienstleistungen oder vor allem After-Sales-Services, also alles, was mit Installationen zu tun hat. Wir wachsen und möchten weiter wachsen. Es ist sehr wichtig, einen starken Partner wie TD SYNNEX an unserer Seite zu haben.
Christoph Hesse, Sales Director, Erik Sterck GmbH
Qualifiktionslücke und Herausforderungen bei der Skalierbarkeit der Belegschaft:
Nordamerika: 39.1% Europa: 38.1%
Tempo der digitalen Transformation und Technologieeinführung
Nordamerika: 44.4% Europa: 34.2%
100 % Finanzierung von Software und Services
Ratenzahlungs- vereinbarungen
Verbrauchsabhängige Finanzierung
Lösungen für Managed Service Provider
Private Label einschlie-ßlich eingebetteter Bedingungen (*nicht verfügbar in APJ)
Abonnementfinanzierung (as-a-Service)
Anreizen für vorzeitige Zahlungen
Möglichkeit, Ihre Konditionen besser auf Ihre Endnutzer abzustimmen
Auswahl an Zahlungsbedingungen für jede Gelegenheit
Optionen, um bestehende Kreditlinien, Kredit- und Zahlungsbedingungen anzupassen oder zu übertreffen
AI is mission-critical, but the challenge now is to move beyond foundational offerings. Partners must focus on demonstrating practical outcomes and building trust with customers to unlock the technology’s full potential.
Artificial Intelligence (AI)
An example would be clients who are budget challenged. We’ve been able to extend net terms almost instantaneously, and we’ve leveraged TD SYNNEX Capital more in the last couple of years than in the previous 25"
North America: 44.4% Europe: 34.2% APJ: 36.8% LAC: 34.0%
APJ: 47.0% [zweitgrößte Herausforderung] LAK: 41.0%
APJ: 36.8% LAK: 34.0%
Nordamerika: 39.1% Europa: 38.1% APJ: 47.0% [#2 challenge] LAK: 41.0%
Mit Cloud- und Hybrid-Lösungen, die den Markt dominieren, müssen Partner ihre Fähigkeiten steigern und zentrale Implementierungsherausforderungen angehen, um sich abzuheben.
Produkt im Fokus: Cloud Labs
Additional Cloud Labs features and benefits include:
Cloud Labs fungiert als simulierte Produktionsumgebung, die es Anbietern und Partnern im IT-Channel ermöglicht, Produkte schneller und in großem Maßstab auf den Markt zu bringen, indem sie Endnutzern Produktfunktionen und Services nahtlos präsentieren. Anbieter haben die Flexibilität, die Umgebung über jeden der führenden Cloud-Anbieter einzurichten. Weitere Funktionen und Vorteile von Cloud Labs sind:
Bietet Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für virtuelle PoC- und Produktdemonstrations-prozesse.
Verkürzt Verkaufszyklen, spart Zeit und erhöht den ROI.
Eliminiert die Notwendigkeit für kostspielige Laborumgebungen und Infrastrukturmanagement und reduziert den Ressourcenbedarf für Support und Wartung.
Ermöglicht es Anbietern, selbst die komplexesten PoC-Umgebungen mit nur wenigen Klicks zu erstellen.
Anbieter zahlen nur für die tatsächlich genutzten Ressourcen, wodurch die Kosteneffizienz optimiert wird.
Kosteneffizienz
Cloud-Skalierbarkeit
Zeitersparnis
Benutzerfreundlichkeit
Pay-per-Use-Modell
Explore Cloud Labs
Cloud- und Hybrid-Hosting-Lösungen dominieren gegenüber herkömmlichen lokalen Infrastrukturen. Channel-Partner sollten in Cloud- und Hybrid-Umgebungen investieren oder sich an einen Distributor wenden, der über vertrauenswürdige Beziehungen zu den großen Hyperscalern und Cloud-Service-Anbietern verfügt.
Qualifikationslücke und Herausforderungen bei der Partnerbefähigung:
Nordamerika: 36.7% Europa: 30.0%
Skalierbarkeitsbeschränkungen:
Nordamerika: 36.9% Europa: 24.9%
Go-to-Market-Maßnahmen für Hersteller
Beschleunigung des Go-to-Market-Erfolgs
Weitere Funktionen und Vorteile von Cloud Labs sind:
Services, particularly managed services, are the future. Partners must continue to expand their service portfolios and address operational challenges to sustain growth moving forward.
North America: 36.7% Europe: 30.0% APJ: 33.1% LAC: 27.8%
North America: 36.9% Europe: 24.9% APJ: 25.5% LAC: 26.4%
APJ: 33.1% LAK: 27.8%
APJ: 25.5% LAK: 26.4%
Partner müssen über grundlegende Services hinausgehen und komplexere Lösungen anbieten. Die Überwindung anhaltender Herausforderungen bei Datenqualität und -integration wird entscheidend sein, um den Kunden einen greifbaren Mehrwert zu bieten.
Produkt im Fokus: Digital Bridge
Digital Bridge optimiert die Art und Weise, wie Tausende von TD SYNNEX-Partnern – von aufstrebenden MSPs bis hin zu Unternehmenskunden – sich verbinden, automatisieren und wachsen. Vorgefertigte Konnektoren und Enterprise-Grade-APIs stellen Live-Preise, Bestände und Bestell-Workflows direkt in den Systemen bereit, auf die Sie bereits vertrauen.
Digital Bridge
Produkt im Fokus: Cloud Competency Center
Das Center dient der Unterstützung registrierter TD SYNNEX-Partner – darunter Wiederverkäufer, Softwareentwickler und Integratoren – und nicht der direkten Betreuung von Endkunden. Eines der Hauptziele von 3C ist die Zusammenarbeit mit Partnern, um qualitativ hochwertige Lösungen auf den Markt zu bringen. Das Center bietet Partnern technischen Support bei der Entwicklung ihrer Cloud-Fähigkeiten sowie Services in den Bereichen Migration, FinOps, Governance (Control Tower), Data Lake, Analytik und generative KI. Das Angebot umfasst:
Das Angebot umfasst:
Scheitern ist kein Problem. Tatsächlich sollten Sie keine Angst davor haben. Wir streben nach Erfolg und fragen: „Wie erreiche ich Erfolg?“. Es ist spannend zu sehen, was funktioniert, wir verfeinern es, bleiben fokussiert und lernen aus dem, was erfolgreich ist, um es zu wiederholen.
Sacha Rosenthal, Founder and CEO, XEFI
Managed Services (MSP)
Beratungsdienstleistungen und Bereitstellung von Cloud-Lösungen
Schnelle Projekte mit definierter
Kostenoptimierung (FinOps)
Mentoring für ISVs und Unterstützung bei der Veröffentlichung auf dem AWS Marketplace
Unterstützung von AWS-Programmen (MAP, OLA, etc.)
Integrationslücke
Der Endpoint-Markt wird wird immer komplexer. Partner müssen sich auf Integration, Sicherheit und ein konsistentes Benutzererlebnis konzentrieren und gleichzeitig die hohen Kosten für Technologieaktualisierungen bewältigen.
KI-gestützte Endpoint-Überwachung und -analyse: Mindestens ein Viertel, hauptsächlich in Nordamerika, Europa und APJ, plant, in den nächsten zwölf Monaten KI-gestützte PCs anzubieten.
KI-gestützte PCs: 54,1 % der nordamerikanischen Partner planen, in den nächsten zwölf Monaten KI-gestützte Endgeräteüberwachung und -analyse anzubieten.
Obwohl die Nachhaltigkeit insgesamt eine geringe Priorität hat, gewinnen bestimmte Nachhaltigkeitsbereiche zunehmend an Bedeutung. Partner können sich differenzieren, indem sie sich auf Initiativen spezialisieren, die ohnehin bereits auf ihrer Agenda stehen – etwa soziale Nachhaltigkeit oder regulatorische Compliance.
Ich bin überzeugt, dass die stärksten Organisationen und jene, die über viele Jahre hinweg erfolgreich sein werden, diejenigen sind, die Nachhaltigkeit ins Zentrum ihrer Strategie stellen.
Alastair Wynn, Business Transformation Director, Softcat
Nordamerika: 42.5% Europa: 39.7% APJ: 42.4% LAK: 41.0%
Nordamerika: 44.7% Europa: 39.1% APJ: 32.8% LAK: 42.5%
Nordamerika: 32.3% Europa: 36.6% APJ: 30.1% LAK: 37.3%
Nordamerika: 28.6% Europa: 27.2% APJ: 33.4% LAK: 28.3%
Nordamerika: 26.5% Europa: 32.3% APJ: 27.8% LAK: 27.8%
Nordamerika: 34.7% Europa: 29.2% APJ: 14.9% LAK: 22.2%
Nordamerika: 26.0% Europa: 28.8% APJ: 21.5% LAK: 25.0%
Nordamerika: 20.4% Europa: 25.5% APJ: 29.5% LAK: 23.1%
Nordamerika: 21.8% Europa: 25.5% APJ: 22.2% LAK: 23.6%
Nachhaltigkeitsinitiativen im Technologiebereich belegen Platz 15 von 25 der wichtigsten Fachgebiete für IT-Distributoren.
The endpoint market is becoming more complex. Partners must focus on integration, security, and a consistent user experience while managing the high costs of technology refreshes.
Endpoint Devices
Weitere Informationen finden Sie im TD SYNNEX Newsroom.
TD SYNNEX Newsroom
Dort finden Sie die neuesten Berichte, innovative Ideen und aktuelle Informationen zu allen Themen, von Branchentrends und Partnererfolgen bis hin zu Innovationen, welche die Zukunft der Technologie prägen.
Each chapter on IT Channel Partners is designed as a companion to the main DoT Global Report, providing additional context to help you understand the technology landscape from a company type perspective. Sections should be reviewed alongside the global findings to give you a complete picture of what is most relevant to each partner type.
