Expertise
Reliability & Safety
Response Time
Global Coverage
Broad Capabilities
Expertise
Depuis plus de 50 ans, les équipes de service chevronnées sont les conseillers de confiance des leaders du secteur et des entreprises de toutes tailles.
Une infrastructure intelligente et des décennies de savoir-faire pour vous aider à prévoir et prévenir les problèmes de système.
Un accès direct et permanent à plus de 3 000 techniciens sur site et 400 membres de l’équipe du support technique vous apportent l’aide dont vous avez besoin au moment où vous en avez le plus besoin.
Les techniciens Vertiv sont des professionnels expérimentés qui suivent en moyenne un mois de formation intensive par an et sont régulièrement certifiés conformément aux réglementations et normes spécifiques à chaque pays.
Fiabilité et Sécurité
Obtenez rapidement de l’assistance partout et quand vous en avez besoin.
En plus d’être capables de se rendre sur place, Vertiv est là où vous êtes et peut se targuer d’un taux de résolution initiale de 87 % lors des visites d’urgence sur site.
Temps de réponse
Une approche de support standardisée à travers le monde.
Couverture mondiale
Une large gamme de programmes et de services prend en charge vos besoins d’infrastructure critiques et permet une personnalisation pour chaque entreprise.
Une approche complète du cycle de vie comprenant le lancement de projet, la surveillance à distance, la gestion de projet sur site, le suivi de la consommation d’énergie, la maintenance préventive et plus encore.
Capacités étendues
Plus de 270 centres de service assurant la connexion de plus de 750 000 sites clients.
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En plus d’être capables de se rendre sur place, Vertiv est là où vous êtes et peut se targuer d’un taux de résolution initiale de 87 % lors des visites d’urgence sur site.
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