Expertise
Reliability & Safety
Response Time
Global Coverage
Broad Capabilities
Especialização
Pessoal de serviço com uma vasta experiência têm sido consultores de confiança para líderes da indústria e empresas de todas as dimensões há mais de 50 anos.
Uma infraestrutura inteligente e décadas de conhecimento para ajudar a prever e prevenir problemas no sistema.
O acesso direto 24 horas por dia a mais de 3000 técnicos de assistência de campo e 400 membros da equipa de apoio técnico é a ajuda de que mais precisa.
Os técnicos de assistência da Vertiv são profissionais experientes que frequentam, em média, um mês de transcrição intensiva por ano e que são regularmente certificados de acordo com as normas e os regulamentos específicos do país.
Fiabilidade e segurança
Obtenha assistência rapidamente onde e quando precisar.
Além de conseguir fazê-lo, a Vertiv é o local onde se encontra e tem uma taxa de reparação pela primeira vez de 87% nas visitas de emergência do local.
Tempo de resposta
Uma abordagem de suporte padronizada em todo o mundo.
Cobertura global
Uma vasta gama de programas e serviços suporta as suas necessidades de infraestruturas críticas e permite a personalização para cada negócio.
Uma abordagem completa do ciclo de vida, incluindo lançamento de projetos, monitorização remota, gestão de projetos no local, monitorização do consumo de energia, manutenção preventiva e muito mais.
Capacidades amplas
Mais de 270 centros de assistência mantendo mais de 750 000 locais de clientes ligados.
Capacidades amplas
Uma abordagem completa do ciclo de vida, incluindo lançamento de projetos, monitorização remota, gestão de projetos no local, monitorização do consumo de energia, manutenção preventiva e muito mais.
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Cobertura global
Tempo de resposta
Uma abordagem de suporte padronizada em todo o mundo.
Mais de 270 centros de assistência mantendo mais de 750 000 locais de clientes ligados.
Além de conseguir fazê-lo, a Vertiv é o local onde se encontra e tem uma taxa de reparação pela primeira vez de 87% nas visitas de emergência do local.
Obtenha assistência rapidamente onde e quando precisar.
Fiabilidade e segurança
Especialização
O acesso direto 24 horas por dia a mais de 3000 técnicos de assistência de campo e 400 membros da equipa de apoio técnico é a ajuda de que mais precisa.
Os técnicos de assistência da Vertiv são profissionais experientes que frequentam, em média, um mês de transcrição intensiva por ano e que são regularmente certificados de acordo com as normas e os regulamentos específicos do país.
Pessoal de serviço com uma vasta experiência têm sido consultores de confiança para líderes da indústria e empresas de todas as dimensões há mais de 50 anos.
Uma infraestrutura inteligente e décadas de conhecimento para ajudar a prever e prevenir problemas no sistema.